Bisnis.com, JAKARTA – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) melaporkan Kereta Cepat WHOOSH telah menembus angka 1 juta penumpang sejak pertama kali beroperasi pertengahan Oktober 2023.
Direktur Utama PT KCIC, Dwiyana Slamet Riyadi menjelaskan, sejak mulai beroperasi secara komersial pada 17 Oktober 2023, Kereta Cepat WHOOSH kini sudah melayani 1.028.216 penumpang hingga 25 Desember 2023. Catatan 1 juta penumpang tersebut dicapai dalam kurun waktu 2 bulan beroperasi.
Dwiyana memaparkan, jumlah penumpang tertinggi yang dilayani dalam satu hari pada perjalanan kereta cepat telah mencapai hingga 21.500 penumpang per hari termasuk pada momen libur akhir tahun yang sedang berlangsung saat ini.
“Pencapaian ini menunjukkan tingginya permintaan masyarakat akan transportasi umum yang modern dan andal di Indonesia dengan efisiensi waktu tempuh dan kenyamanan. Kami berterima kasih kepada seluruh penumpang dan ini menjadi salah satu motivasi kami untuk terus memberikan pelayanan terbaik pada masyarakat," kata Dwiyana dalam keterangan resminya, Selasa (26/12/2023).
Sementara itu, berdasarkan survey yang dilakukan KCIC, 48% penumpang Kereta Cepat WHOOSH sebelumnya merupakan pengguna mobil pribadi. Artinya, kehadiran kereta cepat berhasil membantu program pemerintah dalam mengalihkan masyarakat dari transportasi pribadi ke transportasi umum yang lebih aman dan ramah lingkungan.
Dwiyana menuturkan, ketersediaan fasilitas yang baik dan layanan yang efisien membuat masyarakat semakin memilih transportasi umum seperti kereta cepat. Hal ini turut berkontribusi terhadap berkurangnya ketergantungan pada mobil pribadi.
Baca Juga
Selain itu, capaian 1 juta penumpang juga menjadi salah satu bukti kereta cepat WHOOSH telah mendapatkan kepercayaan masyarakat dan menjadi moda transportasi pilihan untuk perjalanan Jakarta-Bandung.
Dwiyana menambahkan, Sejak beroperasi hingga menjelang pergantian tahun, operasional Kereta Cepat berjalan lancar dan mencapai zero accident. Para petugas juga telah melakukan SOP dengan baik agar kualitas pelayanan kepada penumpang bisa terjaga.
KCIC berkomitmen untuk terus meningkatkan pengalaman penumpang Whoosh baik di stasiun maupun selama dalam perjalanan. Berbagai masukan penumpang selalu menjadi evaluasi bagi KCIC untuk melakukan perbaikan berkelanjutan pada layanan Kereta Cepat.
"KCIC akan terus memberikan pelayanan tebaik untuk memastikan Whoosh tetap menjadi pilihan utama untuk perjalanan masyarakat antara Jakarta dan Bandung," pungkas Dwiyana.
