Bisnis.com, JAKARTA – Volume pelanggan kereta api (KA) jarak jauh pada semester I/2022 tercatat sebanyak 119,8 juta orang pelanggan atau naik 42 persen dibandingkan semester I/2021 yakni 84,1 juta orang.
PT Kereta Api Indonesia (Persero) mencatat volume pelanggan pada enam bulan pertama 2022 didominasi oleh pelanggan KRL di wilayah Jabodetabek yang jumlahnya mencapai 89,9 juta pelanggan. Kenaikan tersebut ditunjang oleh kondisi pengendalian pandemi Covid-19 yang membaik, tingkat vaksinasi yang meningkat, dan relaksasi persyaratan perjalanan di awal 2022.
“Kinerja angkutan penumpang KAI grup pada semester I/2022 mengalami recovery yang signifikan. Tren positif ini menunjukkan mulai meningkatnya mobilitas masyarakat serta meningkatnya kepercayaan masyarakat terhadap angkutan kereta api,” ujar VP Public Relations KAI Joni Martinus melalui siaran pers, Selasa (19/7/2022).
Pada tahun ini, KAI juga terus memperluas layanan dengan mengoperasikan kembali jalur KA Garut–Cibatu pada 24 Maret 2022. Jalur Garut–Cibatu dibuka pertama kali pada 1889 dan berhenti beroperasi pada 1983. Dalam reaktivasi jalur sepanjang 19 km tersebut, tiga stasiun juga dioperasikan kembali yakni Stasiun Garut, Wanaraja, dan Pasirjengkol.
Pada periode semester I/2022 pula, KAI kembali menyelenggarakan Angkutan Lebaran setelah dua tahun tidak diselenggarakan akibat angka kasus pandemi Covid-19 yang masih tinggi.
Volume pelanggan pada Angkutan Lebaran 2022 mencapai 4,39 juta pelanggan selama 22 hari yakni 22 April sampai dengan 13 Mei 2022. Volume tersebut telah mendekati pencapaian Angkutan Lebaran pada 2019 sebanyak 6,84 juta pelanggan.
Baca Juga
Untuk mengajak masyarakat menggunakan kereta api, KAI menyelenggarakan dua event promo tiket yaitu KAI Access Online Travel Fair pada 27 s.d 29 Maret 2022 dan KAI Access Ramadan Festive 2022 pada 19-21 April 2022. Total sebanyak 82.000 tiket dengan potongan harga khusus KAI hadirkan bagi pelanggan untuk kedua event promo tersebut.
Selain itu, pada Februari 2022 KAI bekerja sama dengan Perum DAMRI untuk menghadirkan layanan antarmoda kereta api jarak jauh dengan Bus DAMRI. Pelanggan kereta api dapat memesan tiket bus DAMRI untuk menuju stasiun keberangkatan maupun dari stasiun kedatangan ke tujuan yang diinginkan melalui aplikasi KAI Access.
Adapun pada 15 Juni 2022, KAI juga bersama dengan Transjakarta melakukan kolaborasi strategis yang meliputi sistem integrasi antarmoda, pengembangan usaha transportasi terpadu, dan pengembangan kawasan berorientasi transit.
Mengikuti dinamika perkembangan kasus Covid-19 belakangan ini, KAI menerapkan aturan sesuai SE Kementerian Perhubungan No.72/2022 sejak akhir pekan lalu, Minggu (17/7/2022).
Bersamaan dengan kebijakan baru tersebut, KAI menghadirkan layanan vaksinasi gratis dan Rapid Test Antigen di berbagai stasiun.
“KAI optimis bahwa adanya kebijakan ini tidak menyurutkan minat masyarakat untuk bepergian dengan kereta api yang selalu mengedepankan protokol kesehatan,” kata Joni.
