Bisnis.com, JAKARTA - Maskapai penerbangan bertarif rendah atau low-cost carrier (LCC) Scoot akan kembali melayani penerbangan antara Surabaya dan Singapura selama satu kali seminggu mulai 17 Juli 2020.
Scoot Chief Commercial Officer Calvin Chan mengatakan rute penerbangan Surabaya-Singapura merupakan yang pertama dari lima rute Scoot di Indonesia yang akan kembali beroperasi sejak mayoritas rute tidak beroperasi Maret lalu. Sebaliknya, Singapore Airlines sudah melayani penerbangan pulang pergi Jakarta-Singapura.
Dia menjelaskan merasa senang dapat kembali menerbangi rute antara Surabaya dan Singapura meskipun frekuensinya berkurang. Kendati demikian, dia mengungkapkan penerbangan kali ini khusus melayani penumpang yang perlu melakukan perjalanan saat ini, terutama mereka yang ingin kembali ke rumah.
"Indonesia merupakan pasar yang penting bagi kami, dan beroperasinya kembali penerbangan antara Surabaya dan Singapura merupakan langkah positif menuju pemulihan,"jelasnya melalui keterangan resmi, Selasa (14/7/2020).
Maskapai di bawah Singapore Airlines Group itu telah memperkenalkan langkah-langkah kesehatan dan keamanan yang telah ditingkatkan demi menjamin keselamatan dan kesehatan penumpang dan kru, dan akan terus memantau perkembangan untuk membuka kembali lebih banyak rute penerbangan.
Adapun penerbangan Surabaya dan Singapura akan beroperasi satu kali seminggu dengan pesawat berbadan sempit Airbus A320.
Baca Juga
Namun manajemen kembali mengingatkan bahwa embatasan perjalanan diberlakukan di seluruh dunia untuk membatasi penyebaran Covid-19. Penumpang bertanggung jawab untuk untuk memeriksa dengan otoritas terkait dan memastikan bahwa mereka memiliki dokumen yang diperlukan dan memenuhi syarat untuk bepergian dan memasuki negara tujuan mereka.
Saat ini scoot juga menawarkan pilihan kepada penumpang untuk mendapatkan pengembalian dalam bentuk uang tunai akibat kebijakan pembatalan. Untuk pelanggan yang memilih pengembalian dalam bentuk voucer, Scoot menawarkan tambahan nilai voucer sebesar 20 persen sebagai bentuk apresiasi.
"Dari lebih dari 6.600 permintaan pengembalian dari Indonesia, sejauh ini Scoot telah memproses sekitar 96 persen," tekannya.
