Bisnis.com, JAKARTA— Lion Air, Batik Air, Wings Air, Malindo Air, dan Thai Lion Air sebagai maskapai anggota dari Lion Air Group mengimbau seluruh pelanggan tetap memperhatikan ketepatan waktu selama pengaturan ganjil-genap dan penutupan beberapa akses jalan tol di Jakarta menuju bandar udara.
Corporate Communications Strategic of Lion Air Danang Mandala Prihantoro menyatakan imbauan itu disampaikan kepada para pelanggan.
“Lion Air Group mengimbau kepada seluruh pelanggan setia dan masyarakat dalam merencanakan perjalanan udara lebih awal sebelum jadwal penerbangan,” ujarnya dalam siaran pers yang diterima Bisnis, Rabu (1/8/2018).
Lebih lanjut dia mengatakan para pelanggan juga diminta untuk mempersiapkan dokumen atau tanda pengenal sesuai yang tertera pada tiket dan check-in lebih awal sesuai terminal keberangkatan bandar udara.
Hal tersebut dilakukan untuk meminimalisir dampak antrean panjang di meja pelaporan (check-in counter).
Dalam memberikan kenyamanan dan meningkatkan kualitas layanan, Lion Air Group memfasilitasi kepada pelanggan untuk dapat melakukan check-in secara online melalui website, 24 jam sebelum keberangkatan.
Pelanggan yang sudah mendapatkan e-boarding pass, imbuhnya, wajib melaporkan kembali sesuai nama, identitas dan tanggal keberangkatan di check-in counter pilihan tanpa bagasi atau dengan membawa bagasi.
Counter check-in Lion Air Group di bandar udara tutup 30 menit sebelum waktu keberangkatan untuk penerbangan domestik dan 45 menit untuk penerbangan internasional.
_1672743389.jpg?w=348&h=261)
