Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Sabet 2 Penghargaan, Pegipegi Berkomitmen Tingkatkan Layanan

Pegipegi sebagai salah satu online travel agent di Indonesia yang melayani pemesanan hotel, tiket pesawat, dan tiket kereta api berkomitmen meningkatkan layanan menyusul prestasinya meraih dua penghargaan sekaligus
Pegipegi saat menerima Wowbrand Award/Istimewa
Pegipegi saat menerima Wowbrand Award/Istimewa

Bisnis.com, JAKARTA-Pegipegi sebagai salah satu online travel agent  di Indonesia yang melayani pemesanan hotel, tiket pesawat, dan tiket kereta api berkomitmen meningkatkan layanan menyusul prestasinya meraih dua penghargaan sekaligus

Ryan Kartawidjaja Deputy CEO Pegipegi mengatakan, penghargaan yang diraih ini justru menjadi tantangan bagi perusahaan agar semakin baik ke depannya. Apalagi, katanya, fokus utama Pegipegi adalah customer satisfaction.

“Kami bersyukur dengan penghargaan yang diberikan kepada Pegipegi. Namun, dengan Karena itulah, kami berusaha untuk terus meningkatkan pelayanan, menambah inventori produk (hotel, tiket pesawat, tiket kereta), terus berinovasi dalam sistem, misalnya sistem pemesanan, sistem pembayaran, sistem konfirmasi pemesanan, juga layanan purna jual.” ujarnya

Ryan menjelaskan beragam aktivitas dilakukan oleh Pegipegi untuk memberikan kemudahan bagi masyarakat yang ingin traveling. Salah satunya adalah dengan memberikan berbagai macam program promo atau special price.

Saat ini, Pegipegi juga sedang melakukan activation di beberapa kota besar di Indonesia seperti Jakarta, Bandung, dan Jogjakarta. Activation ini berupa bagi-bagi puluhan ribu voucher diskon Pegipegi di berbagai tempat, seperti stasiun kereta api, area perbelanjaan, area perkantoran, dan public area lainnya. 

Menurut dia, dengan berbagai inovasi yang Pegipegi lakukan, kami berharap tahun depan kami semakin mendapat kepercayaan untuk menjadi online travel agent terbaik  pilihan masyarakat.
 
Adapun dua penghargaan yang berhasil Pegipegi raih adalah Bronze Champion dalam acara Indonesia WOW Brand 2017 dan Netizen Online Reservation Choice dalam acara Indonesia Netizen Brand Choice Award (NBCA) 2017.

Indonesia WOW Brand 2017 yang diadakan oleh MarkPlus, inc. di Raffles Ballroom Jakarta, merupakan penganugrahan kepada para brand leader yang sukses dalam meningkatkan advocacy atas produk mereka di tahun sebelumnya. Riset tersebut didapatkan dari 34.500 responden yang tesebar di delapan kota besar di Indonesia dan dilakukan terhadap ribuan brand dari puluhan sektor industri di Indonesia.

Sedangkan, acara Indonesia Netizen Brand Choice Award (NBCA) 2017 diadakan oleh Wata Ekonomi di Financial Hall, Graha CIMB Niaga. Bertujuan untuk memberikan penghargaan terhadap perusahaan-perusahaan terbaik di setiap kategori bidang usaha yang memiliki pengaruh paling tinggi terhadap perkembangan strategi pemasaran di media sosial. 
 

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper