Bisnis.com, JAKARTA -- Pengguna jalan tol yang tergabung dalam Asosiasi Logistik dan Forwarder Indonesia (ALFI) dan Asosiasi Pengusaha Truk Indonesia (Aptrindo) meminta penyesuaian tarif tol yang akan diberlakukan pada 2020 dapat disertai peningkatan layanan.
Ketua DPP Asosiasi Logistik dan Forwarder Indonesia (ALFI) Yukki Nugrahawan Hanafi mengatakan pihaknya menyambut positif jika penyesuaian tarif bagi angkutan logistik mengalami penurunan. Namun pihaknya juga meminta adanya peningkatan layanan dengan tarif tol yang disesuaikan.
“Itu bagus, sesuatu yang baik perlu kita dukung, sesuatu yang perlu kita berikan masukan. Tapi kami ingin tol ini jalur bebas hambatan, jangan macet. Kualitas menjadi perlu, tapi kalau namanya jalan tol sudah bayar, macet, itu merugikan semua pihak,” katanya, Rabu (29/1/2020).
Dia menambahkan dengan adanya penyesuain tarif, perlu ada perbaikan pelayanan serta evaluasi yang dilakukan terus menerus. “Pada akhirnya kalau jalan lancar, baik, volumenya meningkat, itu menguntungkan kedua belah pihak.”
Sementara itu, Wakil Ketua Aptrindo Kyatmaja Lookman, mengatakan adanya penyederhanaan tarif tol untuk golongan truk disambut positif. Namun, mengenai servis tol perlu ada peningkatan.
“Kalau tarif, kami tidak keberatan karena turun buat kami. Tapi kalau mengenai servis tolnya sendiri, sebenarnya yang ada kenaikan tarif harus disertai servis yang bagus,” ujarnya.
Faktanya di lapangan, katanya, masih ada jalan tol yang berlubang, dan lampu jalan tol yang mati. Oleh karena itu, perlu ada perbaikan dari sisi layanan jalan tol. Terkait kelancaran, katanya, juga perlu terus ditingkatkan apalagi di titik ruas tol yang memang padat seperti Tol Jakarta-Cikampek.
“Sekarang kemacetan bergeser di tol dalam kota, bottle neck-nya pindah, ini perlu jadi perhatian pemerintah juga,” ujarnya.
Seperti diketahui, Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) mengungkapkan ada enam ruas tol yang mengalami penyesuaian tarif baru yang diberlakukan per 31 Januari 2020 dari total 10 ruas tol yang akan mengalami penyesuaian tarif pada 2020.
