Bisnis.com, JAKARTA - Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) mengimbau seluruh Badan Usaha Jalan Tol (BUJT) untuk terus merawat dan meningkatkan pelayanan dan fasilitas tanpa harus menunggu kerusakan.
Kepala Pelaksana Tugas Harian Kepala Badan Pengatur Jalan Tol (BPJT) Arief Witjaksono mengatakan pengelola jalan tol harusnya dapat mengantisipasi kerusakan yang mungkin tejadi.
Jangan sampai, katanya, diberitahu pengguna, apalagi sampai dievaluasi oleh BPJT.
"Itu kan barang dagangannya. Tidak perlu warning tapi sudah mengatisipasi," jelasnya, Kamis (10/10/2013).
Dengan begitu, sambung Arief, maka masalah tidak terpenuhinya standar pelayanan minimum (SPM) tidak akan terjadi.
"Kalau saja mindsetnya dirubah bukan untuk memperbaiki tapi merawat," katanya. (ra)
