Bisnis.com, JAKARTA — Pelaku industri ritel modern mengklaim kerugian senilai lebih dari Rp200 miliar akibat pemadaman listrik (blackout) di Jabodetabek kemarin, Minggu (4/8/2019).
Ketua Asosiasi Pengusaha Ritel Indonesia (Aprindo) Roy N. Mandey mengklaim taksiran kerugian tersebut didasari oleh perhitungan di 82 pusat perbelanjaan dan lebih dari 2.500 toko ritel modern swakelola (standalone) di Jakarta.
“PLN seyogianya memberi pengumuman terlebih dahulu kepada pelaku usaha agar bisa mempersiapkan cara tetap memberi pelayanan maksimal kepada konsumen dan masyarakat pun tetap bisa mendapat haknya sebagai konsumen,” tegasnya, Senin (5/8/2019).
Terlebih, sebutnya, kenyamanan masyarakat juga terganggu karena fasilitas yang seharusnya mereka dapatkan tidak bisa berfungsi normal, seperti jaringan pembayaran elektronik, kualitas produk yang bisa menurun, dan sebagainya.
Belum lagi, sambung Roy, blackout terjadi pada hari Minggu atau saat sebagian besar masyarakat menghabiskan waktu luangnya di gerai ritel modern atau pusat perbelanjaan.
“Potensi kehilangan penjualan terlihat betul, karena masyarakat akhirnya enggan atau membatalkan keinginan berbelanjanya,” ujarnya lagi.
Baca Juga
Terkait dengan pembengkakan biaya operasional selama blackout, Roy mengatakan hal itu terjadi lantaran beberapa gerai terpaksa menggunakan genset diesel agar bisa tetap buka melayani masyarakat.
“Demi kenyamanan konsumen, kami menggunakan genset diesel berbahan bakar solar yang tentu berimbas pada naiknya biaya operasional, dan itu seharusnya tidak perlu kami keluarkan” lanjutnya.
Lebih lanjut, dia berpendapat PLN sebagai satu-satunya perusahaan yang mensuplai listrik seharusnya bisa bertindak lebih cepat dan tanggap apabila ada gangguan gardu listrik, seperti yang diberitakan.
“Kami setuju bahwa seharusnya PLN mempunyai sistem mumpuni untuk mengantisipasi masalah semacam ini, back up plan yang reaktif terhadap gangguan dan contigency plan yang terencana” terangnya.
Apalagi, tegasnya, pemadaman listrik yang berlangsung lama dan mencakup area yang cukup luas berdampak pada pelaku usaha dan masyarakat sebagai pelanggan PLN.
