IHGMA Siapkan Sertifikasi Profesi General Manager Hotel

Bisnis.com, JAKARTA—Indonesian Hotel General Manager Association tengah bekerja sama dengan Kementerian Pariwisata dalam merumuskan sertifikasi bagi profesi general manager hotel di Indonesia.

Chairman Indonesian Hotel General Manager Association (IHGMA) Chapter DKI Jakarta Ahmad Jayadi mengatakan saat ini belum ada sertifikasi di dalam negeri bagi profesi tersebut. Para general manager hotel mesti mendapatkan sertifikasi di luar negeri untuk bisa menunjukkan tingkat kompetensinya.

IHGMA menargetkan sertifikasi kompetensi ini sudah bisa dilakukan usai Lebaran 2016, segera setelah pra konvensi Standarisasi Kompetensi Kerja Nasional (SKKNI) rampung. Nantinya, sertifikasi tersebut bakal menjadi kewajiban bagi general manager hotel di seluruh Indonesia termasuk yang berasal dari luar negeri.

“Standar kompetensi sangat penting karena general manager harus tahu semua hal. Dari segi sales and marketing, human resources, finansial, itu semua,” tukasnya kepada Bisnis, Rabu (18/5/2016).

Proses sertifikasi bakal dilakukan oleh Lembaga Sertifikasi Profesi (LSP). Langkah ini juga menjadi cara untuk meningkatkan kualitas sumber daya manusia (SDM) Indonesia yang bergerak di sektor hospitality di era Masyarakat Ekonomi Asean (MEA).

Selain sertifikasi profesi, Ahmad mengaku pihaknya telah mengusulkan dibukanya tourism centre ibukota. Hal ini dinilai penting sebagai akses wisatawan dalam mendapat informasi mengenai berbagai atraksi dan lokasi wisata di Jakarta.

Terkait penghematan anggaran pemerintah sebesar Rp50 triliun termasuk di dalamnya untuk perjalanan dinas, Ahmad menyatakan pengelola bisnis hotel dipaksa untuk putar otak dan lebih jeli dalam menyasar target market. Pasalnya, berdasarkan pengalaman 2015 ketika pemerintah melarang Pegawai Negeri Sipil (PNS) untuk menggelar rapat di hotel, dampaknya sangat buruk.

“Jangan tergantung pada pemerintah, banyak event yang bisa dibuat seperti event sosial atau yang lainnya. Sebenarnya banyak yang bisa dilakukan,” tukasnya.

Menurut IHGMA, ketika itu di Jakarta saja penurunan tingkat okupansi mencapai 40%.