Bisnis.com, Jakarta - Dewan Pengurus Daerah (DPD) Realestat Indonesia (REI) DKI Jakarta berhasil memperoleh sertifikasi manajemen mutu, ISO 9001-2008 mengenai Realestat Manajemen, akhir tahun lalu.
Ketua DPD REI DKI Jakarta Amran Nukman mengatakan ISO tersebut diperoleh melalui proses audit yang dilakukan oleh TUV Rheinland, sebuah badan sertifikasi internasional yang berpusat di Jerman.
“Sertifikasi ISO menjadi salah satu upaya REI mewujudkan tata kelola organisasi modern menghadapi tantangan Masyarakat Ekonomi Asean. Sertifikat ISO juga dijadikan upaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia dalam memberikan pelayanan yang cepat dan efektif kepada anggota REI dan masyarakat, sesuai misi organisasi,” katanya dalam siaran pers, Rabu (10/2/2016).
Sebagai organisasi profesi yang genap berusia 44 tahun pada 11 Februari ini, kata Amran, REI DKI dituntut untuk lebih profesional dalam melayani kepentingan anggota, menjadi mitra utama bagi para stakeholder dan mampu menjadi lokomotif pertumbuhan ekonomi.
“Atas latar belakang pemikiran tersebut, DPD REI DKI Jakarta melakukan audit untuk mendapatkan Sertifikat ISO 9001 – 2008. Untuk memperoleh sertifikasi tidak mudah, karena harus benar-benar ada komitmen bersama dari pimpinan hingga staf yang berhadapan langsung dalam memberikan pelayanan,” ujarnya.
ISO 9001- 2008 adalah standar internasional yang diakui dunia untuk sertifikasi Sistem Manajemen Mutu (SMM), di mana adanya standar pelayanan kepada perusahaan anggota organisasi, mulai dari proses pendaftaran, daftar ulang maupun pemberian informasi bagi anggota organisasi.
ISO memegang peranan penting dalam mengukur bagaimana kredibilitas organisasi/perusahaan yang ingin bersaing secara global.
Organisasi/perusahaan yang memiliki sertifikasi ISO akan memiliki kemungkinan lebih untuk memenangkan kompetisi pasar.
Hal itu disebabkan adanya jaminan kualitas dan kredibilitas dari produk atau jasa yang ditawarkan, serta kepercayaan konsumen akan brand terkait.
