Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group

KAI Batalkan Perjalanan KA, Ini Solusi Buat Penumpang

Bagi penumpang yang telah memiliki tiket pada perjalanan KA selama periode 23 Maret hingga 29 Mei 2020 dapat mengajukan refund tiket secara penuh di luar bea pesan.
Rio Sandy Pradana
Rio Sandy Pradana - Bisnis.com 26 Maret 2020  |  23:06 WIB
Direktur Utama KAI Edi Sukmoro memberikan aba-aba berangkat kepada masinis kereta api saat meninjau Kereta Kesehatan di Stasiun Poncol Semarang, Kamis (5/3/2020). - Bisnis/Alif Nazzala Rizqi
Direktur Utama KAI Edi Sukmoro memberikan aba-aba berangkat kepada masinis kereta api saat meninjau Kereta Kesehatan di Stasiun Poncol Semarang, Kamis (5/3/2020). - Bisnis/Alif Nazzala Rizqi

Bisnis.com, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) akan mengurangi sebanyak 112 perjalanan KA mulai 26 Maret 2020 secara bertahap, calon penumpang yang telah melakukan pembelian diminta memperhatikan tiket masing-masing.

VP Public Relations KAI Yuskal Setiawan mengatakan pemesanan tiket KA menjelang Lebara 2020 dikembalikan menjadi H-30, dari yang sebelumnya H-90.

"Pemegang tiket harap terus mengaktifkan nomor ponselnya karena akan dihubungi oleh contact center KAI terkait dengan informasi pembatalan dan pengalihan jadwal perjalanannya," kata Yuskal dalam siaran pers, Kamis (26/3/2020).

Pihaknya menuturkan dalam hal penumpang dialihkan ke KA lain dan mendapat kelas yang sama atau lebih tinggi, KAI tidak akan mengenakan penambahan bea apapun. Sebaliknya, jika dialihkan lalu mendapat kelas yang lebih rendah, maka KAI akan memberikan bea pengembalian di stasiun kedatangan, dengan batas waktu pengembalian tiga hari dari tanggal yang tertera di tiket.

Namun, lanjutnya, jika penumpang tidak berkenan dialihkan perjalanannya ke KA lain dan memilih untuk membatalkan perjalanannya, maka dapat melakukan pengembalian bea (refund) tiket secara penuh 100 persen di luar bea pesan secara tunai di stasiun keberangkatan atau stasiun lain.

Yuskal menambahkan bagi penumpang yang telah memiliki tiket pada perjalanan KA selama periode 23 Maret hingga 29 Mei 2020 juga dapat mengajukan pengembalian bea (refund) tiket secara penuh 100 persen di luar bea pesan. Proses pembatalan dapat dilakukan di loket stasiun pembatalan yang di tentukan dan aplikasi KAI Access terbaru.

"Semoga kebijakan ini dapat diterima dengan baik oleh masyarakat, agar penyebaran virus corona melalui kereta api dapat dicegah,” ujarnya.

Berikut perincian pengurangan perjalanan KA yang dilakukan secara bertahap:

Relasi Bandung - Cirebon - Semarang (pp)
KA 150 Ciremai (BD-SMT)
KA 153 Ciremai (SMT-BD)

Relasi Bandung - Kutoarjo (pp)
KA 331 Kutojaya Selatan (KTA-KAC)
KA 322 Kutojaya Selatan (KAC-KTA)

Relasi Bandung - Solo (pp)
KA 161A Lodaya Pagi (SLO-BD)
KA 162A Lodaya Pagi (BD-SLO)
KA 163A Lodaya Malam (SLO-BD)
KA 164A Lodaya Malam (BD-SLO)

Relasi Jakarta - Semarang (pp)
KA 13 Argo Muria (SMT-GMR)
KA 14 Argo Muria (GMR-SMT)
KA 201 Tawang Jaya (SMC-PSE)
KA 202 Tawang Jaya (PSE-SMC)
KA 263 Menoreh (SMT-JAKK)
KA 264 Menoreh (JAKK-SMT)

Relasi Jakarta - Surabaya (pp)
KA 81 Sembrani (SBI-GMR)
KA 82 Sembrani (GMR-SBI)
KA 111A Gayabaru Malam Selatan (SGU-PSE)
KA 112A Gayabaru Malam Selatan (PSE-SGU)
KA 133 Gumarang (SBI-PSE)
KA 134 Gumarang (PSE-SBI)

Relasi Jakarta - Kutoarjo (pp)
KA 158A Sawunggalih (PSE-KTA)
KA 159A Sawunggalih (KTA-PSE)
KA 259A Kutojaya Utara (KTA-JAKK)
KA 260A Kutojaya Utara (JAKK-KTA)

Relasi Jakarta - Yogyakarta (pp)
KA 83A Taksaka (YK-GMR)
KA 84A Taksaka (GMR-YK)
KA 85A Taksaka (YK-GMR)
KA 86A Taksaka (GMR-YK)
KA 141A Bogowonto (LPN-PSE)
KA 142A Bogowonto (PSE-LPN)
KA 143A Gajahwong (YK-PSE)
KA 144A Gajahwong (PSE-YK)
KA 145A Fajar Utama Yogya (YK-PSE)
KA 146A Fajar Utama Yogya (PSE-YK)
KA 147A Senja Utama Yogya (YK-PSE)
KA 148A Senja Utama Yogya (PSE-YK)

Relasi Surabaya - Gambringan - Solo - Kutoarjo (pp)
KA 165 Sancaka Utara (SBI-KTA)
KA 166 Sancaka Utara (KTA-SBI)

Relasi Purwokerto - Surabaya - Jember (pp)
KA 297 Logawa (JR-PWT)
KA 298 Logawa (PWT-JR)

Relasi Banyuwangi - Jember - Surabaya (pp)
KA 184 Mutiara Timur Siang (KTG-SGU)
KA 185 Mutiara Timur Malam (SGU-KTG)

Relasi Surabaya - Malang (pp)
KA 283 Songgoriti (SGU-ML)
KA 284 Songgoriti (ML-SGU)

Relasi Jember - Banyuwangi (pp)
KA 460 Pandanwangi Pagi (KTG-JR)
KA 461 Pandanwangi Sore (JR-KTG)

Relasi Yogyakarta - Wojo - Kutoarjo - Kebumen (pp)
KA 801A Bandara YIA (YK-KM)
KA 802A Bandara YIA (KM-YK)
KA 803A Bandara YIA (YK-KM)
KA 804A Bandara YIA (KM-YK)
KA 819 Bandara YIA (YK-WJ)
KA 820 Bandara YIA (WJ-YK)
KA 821 Bandara YIA (YK-WJ)
KA 822 Bandara YIA (WJ-YK)
KA 823 Bandara YIA (YK-WJ)
KA 824 Bandara YIA (WJ-YK)

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

pt kai Virus Corona lebaran 2020
Editor : Rio Sandy Pradana
0 Komentar

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

Terpopuler

Download Aplikasi E-Paper sekarang dan dapatkan FREE AKSES selama 7 hari!

Foto

BisnisRegional

To top