Bisnis.com, JAKARTA – PT Tamam Wahana, induk usaha Alcor MICE, mendapatkan sertifikat ISO 9001:2015 dari Worldwide Quality Assurance (WQA).
Sertifikasi untuk jasa mutu layanan ini diberikan untuk tiga venue event dari Alcor MICE, yaitu The Kasablanka, Upper Room, dan Bekasi Convention Centre.
“Setelah dua tahun berturut-turut kami melakukan proses sertifikasi, tahun ini tepat di mana sertifikasi kami akhirnya naik kelas,” ujar Jim Tehusijarana, Direktur PT Tamam Wahana di Jakarta, Rabu (4/4/2018).
Sebelumnya Alcor MICE telah mendapatkan sertifikat ISO 9001:2008 pada 2016 yang kemudian diupgrade dengan sertifikat versi terbaru dari manajemen ISO yaitu Sertifikasi ISO 9001:2015
Jim mengungkapkan sertifikasi iso dianggap sangat penting sebagai pondasi kelanjutan bisnisnya untuk berkompetisi di industri MICE (Meeting, Incentive, Convention, Exhibiton).
“Dengan adanya sertifikasi, perusahaan akan semakin kuat untuk membangun mutu dari layanan yang dijanjikan kepada klien,” ujar Jim
Baca Juga
Selain itu Jim juga berharap dapat meningkatkan prosedur pelayanan yang lebih tajam tidak hanya melakukan prosedur dengan baik tetapi juga memperhatikan resiko dari pelaksanaan prosedur tersebut.
Sebagai informasi, PT Tamam Wahana adalah perusahan yang membawahi brand venue The Kasablanka, Upper Room, dan Bekasi Convention Centre, tempat perhelatan acara berskala nasional dan Internasional.
