Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group

Strategi Bisnis Ritel, Handaka: Lengkapi Produk & Perbanyak Jenis Layanan

Handaka Santosa, Presiden Direktur Sogo Indonesia Department Store, mengatakan para pelaku ritel perlu melakukan inovasi, tidak hanya berjualan barang tetapi menghadirkan kelengkapan dan memperbanyak layanan.
Agne Yasa
Agne Yasa - Bisnis.com 20 Maret 2018  |  23:07 WIB
Sogo. - .Bisnis/Linda T. Silitoga
Sogo. - .Bisnis/Linda T. Silitoga

Bisnis.com, JAKARTA- Handaka Santosa, Presiden Direktur Sogo Indonesia Department Store, mengatakan para pelaku ritel perlu melakukan inovasi, tidak hanya berjualan barang tetapi menghadirkan kelengkapan dan memperbanyak layanan.

“Ada yang tidak bisa lewat online, jadi banyak hal yang bisa dilakukan, untuk pengalaman pelanggan sehingga mereka lebih nyaman,” katanya.

Di sisi lain, Sogo juga mengembangkan lini online seperti dari online to offline. Handaka mengatakan pihaknya memiliki strategi untuk lebih kreatif dan melakukan perubahan di dalam gerai Sogo.

“Formatnya disesuikan sehingga pengunjung yang dtaang lebih enjoy, experience ada, service lebih banyak,” katanya.

Dia mengatakan pada awal 2018, pertumbuhan Sogo mencatat pertumbuhan positif.

“Pertumbuhan kami, Januari-Februari ini hampir mencapai 10%, itu sangat bagus. Tahun kemarin 6%. Jadi kami optimis selama bisa mengantisipasi,” katanya.

Dia mengatakan pengaruh bisnis dagang-el baru di kisaran angka 2%, pihaknya juga tidak ingin terjebak dengan mengeluhkan keberadaan online tapi lebih fokus melakukan improvisasi.

Namun, dia mengatakan pemerintah harus memberikan perlakukan yang sama bagi pelaku bisnis, baik secara online maupun offline, seperti dalam perlakukan perpajakan.

“Kami mengharap pemerintah menyamakan aturan antara online dan offline, bukan kami takut, tapi sama dong, masa belanja di kami produk baby ada SNI, bagaimana pemerintah memikirkan untuk jangka panjang, jangan euforia tapi pemikiran yang menyeluruh,” jelasnya.

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

sogo
Editor : Linda Teti Silitonga
Bisnis Indonesia bersama 3 media menggalang dana untuk membantu tenaga medis dan warga terdampak virus corona yang disalurkan melalui Yayasan Lumbung Pangan Indonesia (Rekening BNI: 200-5202-055).
Ayo, ikut membantu donasi sekarang! Klik Di Sini untuk info lebih lengkapnya.
0 Komentar

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

BisnisRegional

To top