Bisnis.com, JAKARTA - Hypermarket milik konglomerat Chairul Tanjung, Transmart kembali menutup gerainya secara permanen di Blok M Square, Jakarta.
Kabar mengenai tutupnya gerai Transmart di Blok M Square juga viral di media sosial Twitter setelah diunggah oleh akun @dondihananto. Selain Transmart, dia menyebut hypermarket Lotte juga sudah menutup gerainya di Ratu Plaza.
"Transmart Blok M Square tutup Lotte Ratu Plaza udah duluan," tulis akun @dondihananto, Minggu (23/7/2023).
Sebelum tutup permanen, gerai Transmart di Blok M Square berada di lantai 2 dan lantai 3. Namun, gerai yang ada di lantai 3 akhirnya ditutup sejak tahun lalu dan produk yang ada dipindahkan ke lantai 2. Namun, gerai di lantai 2 pun kini tutup permanen sejak Februari 2023.
Bisnis pun mendatangi langsung lokasi gerai Transmart di Blok M Square, Senin (24/7/2023). Ari, Seorang pedagang (39) di lantai 3 Blok M Square mengatakan bahwa Transmart sudah tutup sejak Februari 2023.
"Lantai 3 udah tutup dari setahun yang lalu, awal bulan Februari sudah tutup [lantai 2]," kata Ari kepada Bisnis, Senin (24/7/2023).
Baca Juga
Ari mengungkapkan, sebelum ditutup, pengunjung di Transmart mulai berkurang, dan lama kelamaan menjadi sepi. Kemungkinan hal tersebut menjadi alasan tutupnya Transmart.
Gerai transmart di lantai 2 Blok M Square, Jakarta nampak sudah tutup pada Senin, (24/7/2023) - BISNIS/Ni Luh Angela.
Kondisi sepi pengunjung ini dibenarkan oleh sejumlah pedagang di sekitaran gerai Transmart lantai 2. A, seorang penyedia jasa pijat refleksi bahkan menyebut, penutupannya dilakukan secara mendadak.
"Emang udah sepi banget, langsung tutup aja nggak ada pemberitahuan," ungkapnya.
Berdasarkan penelusuran Bisnis, meski telah menutup gerainya, tulisan 'Transmart' masih bisa dijumpai di lantai 2 dan 3 Blok M Square. Di lantai 2, tampak spanduk-spanduk promosi masih terpampang di bekas gerai Transmart.
Spanduk tersebut tampaknya ada yang sudah terpasang sejak Maret 2022. Promo yang ditawarkan juga menarik perhatian. "Mulai 28 Maret 2022, clearance sale diskon s/d 50%" bunyi salah satu spanduk.
"Ada yang lebih murah kami ganti," bunyi penawaran lainnya.
.jpg)
Kondisi tempat layanan pelanggan Transmart di lantai 3 Blok M Square, Jakarta - BISNIS/Ni Luh Angela
Suasana berbeda cukup terasa di lantai 3. Gerai di lantai 3 sudah ditinggalkan setahun yang lalu. Bangunan tampak kosong dan gelap, tapi sisa-sisa peninggalan Transmart masih bisa di jumpai di sana.
Tampak bagian info pelanggan masih berdiri, meski atap di atasnya sudah mulai roboh. Lalu, bekas penawaran-penawaran yang sudah robek sebagian masih tertempel di tiang-tiang bangunan.
Pada akhir Januari 2023, Bisnis sempat berkunjung ke gerai Transmart yang ada di Blok M Square. Kala itu, suasana cukup sepi, bahkan kasir yang berjaga terpantau hanya 1 orang saja.
Salah satu pedagang di sana mengaku, Transmart tetap sepi meski Pemberlakuan Pembatasan Kegiatan Masyarakat (PPKM) telah dicabut.
Indri, 25 tahun, penjual aksesori kala itu mengungkapkan, sempat beredar rumor di kalangan pedagang bahwa Transmart Blok M Square bakal tutup.
"Kemarin denger-denger akhir Desember, terus diperpanjang Januari. Nggak tahu jadi atau nggak, mudah-mudahan nggak ya soalnya udah nambah barang," katanya.
Saat itu dia mengatakan Transmart telah memindahkan barang-barang jualannya yang ada di lantai 3 ke lantai 2.
"Barang pindah ke lantai 2 semua itu. Lantai 3 udah tutup lama, [tutupnya] setelah pandemi, saya nggak perhatikan," ujar Salah satu penjual kaca mata, Fajar, 37 tahun.
Gerai Transmart tutup di lantai 3 Blok M Square, Jakarta, Senin (24/7/2023) - BISNIS/Ni Luh Angela.
Tutupnya gerai Transmart di lantai 3 sempat direspons oleh Vice President Corporate Communication Transmart Satria Hamid.
Satria kala itu menjelaskan, penutupan gerai di lantai 3 menjadi salah satu upaya mereka untuk mempertahankan sekaligus memperkuat gerai yang ada di Blok M Square.
Dengan melakukan resizing store, Transmart diharapkan tetap mampu memberikan pelayanan yang baik bagi masyarakat.
"Itu salah satu upaya strategi kita untuk juga menguatkan toko tersebut, jadi kita resizing store. Kami saat ini sedang melakukan efisiensi besar-besaran sehingga perusahaan ritel lokal ini dapat terus memberikan yang terbaik untuk masyarakat Indonesia," kata Satria kepada Bisnis, Selasa (31/1/2023).
