Bisnis.com, JAKARTA – Pendapatan induk Facebook, Meta Platforms Inc. berpotensi terpangkas miliaran dolar AS akibat media sosialnya yang tak lagi bisa menggumpulkan banyak data pengguna iPhone. Tak mau rugi sendirian, sekarang Facebook menyerang Google soal kebijakan privacy Apple Inc.
Mengutip Bloomberg, Kamis (10/2/2022), pemilik Facebook menuduh Google milik Alphabet Inc., yang juga menjual iklan hasil personalisasi di iPhone, memiliki keuntungan yang tidak adil di bawah kebijakan baru Apple.
Aplikasi termasuk Facebook harus bertanya kepada pengguna apakah mereka setuju untuk dilacak, tetapi mesin pencarian dan browser Google tidak mengalami hal serupa. Ini menyebabkan beberapa anggaran pengiklan beralih ke Google untuk penargetan yang lebih efektif.
Meta mulai mengkritik raksasa teknologi lainnya dalam beberapa tahun terakhir. Raksasa media sosial, yang sekarang menghadapi pengawasan antimonopoli di seluruh dunia, mendapat keuntungan dari membingkai dirinya sebagai underdog, terancam oleh kekuatan yang lebih besar.
Namun, Meta mengatakan kepada investor bahwa mereka diperkirakan akan kehilangan US$10 miliar pendapatan iklan pada tahun 2022 karena perubahan Apple. Facebook mengandalkan data dari aplikasi dan situs web lain untuk membuat iklannya efektif. Tanpa itu, pengiklan perlu mengeluarkan lebih banyak uang untuk mencapai hasil yang sama.
“Iklan Facebook masih penting, hanya membutuhkan biaya lebih banyak,” kata Doug Zarkin, kepala pemasaran Pearle Vision, yang mengandalkan Facebook dan Instagram untuk mengarahkan orang ke situs web dan toko perawatan mata. Dia memperkirakan bahwa kampanye iklan sekitar 15 persen sampai 30 persen lebih mahal dari tahun lalu.
Baca Juga
Tahun lalu, Google mengatakan tidak akan meminta konsumen tentang pengumpulan data karena, setelah perubahan Apple, memutuskan untuk tidak menggunakan data apa pun di iPhone yang memerlukan izin.
Google juga tidak memerlukan jenis data yang dilakukan Facebook dari pihak ketiga agar iklannya berfungsi. Google menjalankan sistem operasi selulernya sendiri, Android, dan pertukaran iklannya sendiri.
Saat pengguna melakukan pencarian, niat mereka memberikan data yang cukup untuk beriklan kepada mereka secara efektif di seluruh properti milik Google. Strategi ini dapat mendorong pengiklan untuk memindahkan anggaran iklan mereka ke Google, bukan ke Facebook.
“Google kebetulan berada di tempat yang tepat pada waktu yang tepat. Mereka adalah penerima terbesar dolar iklan yang digeser karena efektivitasnya,” kata Rick Watson, CEO RMW Consulting
Kurangnya data pelacakan juga berarti sulit bagi Meta untuk membuktikan bahwa iklannya menghasilkan penjualan, yang membuatnya kurang berharga. Chief Operating Officer Sheryl Sandberg mencatat pada Rabu (9/2/2022) ini adalah masalah bagi Meta selama kuartal liburan, dengan mengatakan Meta menerima data konversi yang kurang granular secara tertunda.
“Ini membuat pengambilan keputusan secara real-time menjadi sangat sulit. Itu sangat penting selama periode liburan, di mana orang sering menghabiskan banyak uang dan benar-benar memantau iklan mereka dan menyesuaikan pembelanjaan bahkan tidak setiap hari, tetapi sering setiap jam,” katanya.
Perlindungan Konsumen
Apple mengatakan bahwa perusahaan memiliki sejarah panjang dalam membantu pengguna mencegah pelacakan yang tidak diinginkan dan mulai memblokir pelacakan lintas situs di browser Safari pada tahun 2017.
Perlindungan privasi tersebut diperluas hingga pencarian di Safari, meminimalkan jumlah data yang diteruskan ke mesin pencarian pihak ketiga. Apple juga mengatakan menawarkan alternatif, seperti Duck Duck Go, untuk pencarian di Safari.
Perubahan terbaru Apple tidak hanya memengaruhi Facebook. Orang-orang memberikan izin aplikasi rata-rata untuk melacak perilaku mereka hanya 27 persen dari waktu, menurut Branch, sebuah perusahaan yang menganalisis pertumbuhan aplikasi seluler dan tautan dalam.
Angka-angka itu tetap konsisten selama berbulan-bulan sejak Apple pertama kali mulai mendorong pembaruan iOS kepada pengguna musim panas lalu, kata Alex Bauer, kepala pemasaran produk di Branch.
Tetapi Facebook lebih mengandalkan data daripada yang lain, termasuk rekan-rekan media sosial yang lebih kecil, seperti Snap Inc. dan Pinterest Inc. Kedua perusahaan tersebut melaporkan penjualan yang kuat aliast tak begitu terpengaruh kebijakan Apple.
