Bisnis.com, JAKARTA — PT Kereta Api Indonesia (Persero) atau KAI menghadirkan berbagai inovasi pada layanan Kereta Api penumpang. Salah satunya percepatan waktu tempuh sejumlah perjalanan.
“Menyambut HUT ke-76 KAI yang jatuh pada 28 September 2021, KAI mengusung tema Melayani Lebih Cepat dan Lebih Baik. KAI ingin bergerak lebih cepat dalam melayani masyarakat dengan kualitas yang lebih baik. KAI terus melakukan berbagai inovasi sebagai bentuk peningkatan pelayanan kepada pelanggan,” ujar Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo, Jumat (24/9/2021).
Adapun Didiek memerinci, percepatan waktu tempuh dilakukan pada perjalanan KA Argo Bromo Anggrek (Gambir–Surabaya Pasar Turi pp), Argo Wilis (Bandung–Surabaya Gubeng pp), Argo Lawu (Gambir–Solo Balapan pp), Argo Dwipangga (Gambir–Solo Balapan pp), dan Taksaka (Gambir–Yogyakarta pp).
Percepatan perjalanan ini, lanjutnya, bertujuan untuk memenuhi harapan pelanggan yang memerlukan waktu perjalanan yang lebih cepat. Percepatan ini dapat diraih melalui peningkatan kemampuan prasarana sehingga kereta mampu melaju lebih cepat namun tetap mengutamakan keselamatan perjalanan.
"Misalnya untuk rute Gambir–Yogyakarta pp perjalanannya kini lebih singkat menjadi hanya sekitar 6 jam saja dari sebelumnya sekitar 7 jam dengan menggunakan KA Argo Lawu dan Argo Dwipangga," sebutnya.
Sementara itu, sambung Didiek, percepatan juga terjadi di KA lainnya misalnya KA Argo Wilis rute Bandung–Surabaya Gubeng PP lebih cepat 48 menit, sehingga waktu tempuhnya menjadi 9 jam 55 menit.
Untuk KA Argo Bromo Anggrek rute Gambir-Surabaya Pasar Turi PP, Didiek menyebut setelah pada 1 Juni 2021 telah dikurangi 14 menit, kali ini kembali dikurangi 19–20 menit sehingga kini waktu tempuhnya menjadi 8 jam 10 menit.
Bukan itu saja, dia menuturkan bahwa KAI juga meluncurkan layanan WiFi gratis pada KA Argo Bromo Anggrek, Argo Lawu, Argo Dwipangga, Argo Wilis, Taksaka, dan Argo Parahyangan. Hadirnya wifi gratis bertujuan untuk memenuhi kebutuhan pelanggan di era digital.
“Dengan Wifi gratis, pelanggan tetap dapat beraktivitas seperti bekerja, mengakses konten hiburan, dan berkomunikasi selama dalam perjalanan,” imbuh Didiek.
