Bisnis.com, JAKARTA – Sebanyak 56 perusahaan besar di Indonesia telah menyatakan komitmennya untuk memberikan pelayanan prima kepada para pelanggan pada 4 September mendatang dalam rangka memperingati Hari Pelanggan Nasional.
Hasan Djamaluddin, Ketua Panitia Hari Pelanggan Nasional 2013 mengatakan pelayanan merupakan hal paling penting yang harus diperhatikan perusahaan untuk menjaga pelanggan tetap loyal.
“Harus disadari bahwa perusahaan tidak bisa hidup tanpa pelanggan, dan cara terbaik menyentuh pelanggan ialah dengan memberikan pelayanan terbaik. Saat ini sudah ada 56 perusahaan yang komitmen dan mendaftar kepada kami,” ucapnya, Jumat (30/8/2013).
Sebagai salah satu rangkaian acara Haperlnas tersebut, pada Minggu, 1 September, 56 perusahaan tersebut akan mengirimkan 3.000 perwakilan melakukan parade memanfaatkan waktu car free day.
“Pada parade itu, mereka akan langsung menyapa konsumen dan menyiapkan souvenir kepada masyarakat.”
Hari Pelanggan Nasional yang dicanangkan pada 4 September 2003 lalu sebetulnya tidak hanya berlaku bagi perusahaan-perusahaan tertentu saja, tetapi juga seluruh perusahaan yang ada di Indonesia atas komitmennya untuk memberikan layanan prima kepada pelanggan.
