Bisnis.com, JAKARTA - PT Kereta Commuter Indonesia (KCI) terus mengawal adaptasi terhadap pola operasi KRL baru terutama di Stasiun Manggarai, guna mengatasi kepadatan penumpang yang melakukan transit dari Bogor maupun Bekasi.
VP Corporate Secretary KAI Commuter Anne Purba menyampaikan bahwa evaluasi-evaluasi terus dilakukan untuk meningkatkan pelayanan terhadap pelanggan selama masa adaptasi. Misalnya, pengoperasian jalur 8 atau 9 untuk perjalanan KRL tujuan Bekasi/Cikarang dari arah Tanah Abang.
Kemudian, penambahan petugas pelayanan di Stasiun Manggarai, serta penambahan papan informasi dan petunjuk arah sebagai panduan pengguna di Stasiun Manggarai.
Untuk melayani pengguna yang transit di Stasiun Manggarai, KAI Commuter juga tetap mengoperasikan perjalanan KRL Feeder relasi Manggarai-Angke/Kampung Bandan PP dan Manggarai-Bekasi PP. Berikut jadwal perjalanan KRL Feeder :
1. Relasi Manggarai-Angke/Kampung Bandan: pukul 06.27; 07.33; 08.04; 08.30; 09.33; 14.31; 16.19; 17.42; dan 19.02;
2. Relasi Kampung Bandan/Angke-Manggarai: pukul 07.19; 08.51; 08.09; 09.27; 10.25; 15.28; 17.03; 18.24; dan 19.46;
Baca Juga
3. Relasi Manggarai--Bekasi: pukul 18.00 dan 19.27;
4. Relasi Bekasi--Manggarai: pukul 18.42 dan 20.08.
Di sisi lain, untuk menghindari kepadatan di Stasiun Manggarai pada jam sibuk sore, KAI Commuter mengimbau pengguna KRL tujuan Bekasi/Cikarang yang naik dari Stasiun Sudirman, Stasiun Karet, dan Stasiun Tanah Abang untuk memanfaatkan KRL full racket dengan rute melalui Kampung Bandan, Pasar Senen, Jatinegara hingga Bekasi/Cikarang.
"KRL full racket berangkat dari Stasiun Sudirman pukul 17.00, 17.34, 18.16, 18.50, 19.31, 20.38, dan 21.17," kata Anne, dikutip dari siaran pers, Rabu (1/6/2022).
Sementara itu, bagi pengguna KRL dari arah Jakarta Kota tujuan Bekasi/Cikarang dapat memilih alternatif perjalanan dengan trasit di Stasiun Kampung Bandan.
Sebaliknya, pengguna KRL dari arah Bekasi/Cikarang untuk tujuan Jakarta Kota dapat transit di Stasiun Kampung Bandan.
Pada hari kelima setelah Switch Over (SO) 5 Stasiun Manggarai, Rabu (1/6/2022), Anne menyebut penumpang didominasi oleh pengguna musiman. Hingga pukul 16.00 WIB, volume pengguna KRL sebanyak 260.626 orang. Sementara itu, volume penggguna pada Senin (30/5/2022) sebanyak 605.527 orang, dan sebanyak 611.410 orang pada Selasa (31/5/2022).
Kemudian, volume pengguna khusus di Stasiun Manggarai yang melakukan transit pada dua hari sebelumnya yakni 138.955 orang (Senin) dan 137.401 orang (Selasa).
"Adapun volume pengguna yang naik dan turun di Stasiun Manggarai sebanyak 26.538 orang dan 25.815 orang," jelas Anne.
Untuk itu, pengguna diimbau untuk selalu mengikuti arahan dari petugas di stasiun serta selalu memerhatikan petunjuk-petunjuk arah untuk pengaturan flow pengguna di stasiun.
Terkait dengan informasi jadwal perjalanan terbaru dan posisi kereta, para pelanggan KRL Commuter Line dapat mengakses aplikasi KRL Access, media sosial Twitter dan Instagram @commuterline, website www.krl.co.id, serta call center 021-121.
