Bisnis.com, JAKARTA - Lion Parcel (PT Lion Express) mencatatkan pertumbuhan layanan pengiriman next day yakni Onepack dengan pertumbuhan transaksi sebesar 100 persen sejak pertama kali diluncurkan Juli tahun ini.
CEO Lion Parcel Farian Kirana menuturkan sejak diluncurkan Juli lalu, respons para pengguna terhadap jenis layanan next day tersebut tercermin dalam jumlah transaksi yang telah bertumbuh lebih dari 100 persen. Selain itu secara rata-rata, dengan success rate mencapai 95 persen sejak 4 bulan diluncurkan.
Salah satunya didukung keunggulan layanan yang memberikan jaminan uang kembali jika barang tidak sampai sesuai dengan service level agreement (SLA).
"Jasa layanan ini memanfaatkan jangkauan armada pesawat dan frekuensi penerbangan Lion Group, memungkinkan layanan ini mengantarkan paket hanya dalam 1 hari ke berbagai wilayah Indonesia, termasuk pengantaran paket dari Jakarta ke Papua yang hanya membutuhkan waktu 1 hari," ujarnya dalam siaran pers, Kamis (3/12/2020).
Hal ini menjadi terobosan di industri mengingat stigma layanan pengiriman next-day memiliki harga premium masih melekat di masyarakat. Dia menjabarkan layanan next-day-delivery Lion Parcel memungkinkan pengiriman berbagai barang seperti makanan, oleh-oleh khas daerah, dokumen berharga atau belanja online untuk satu hari sampai ke berbagai wilayah Indonesia.
Hal itu dengan jaminan uang kembali jika barang tidak sampai sesuai dengan service level agreement (SLA).
Baca Juga
"Pengirimani semakin menjadi preferensi dan kebutuhan masyarakat saat ini, terlebih di tengah tingginya tren belanja online," imbuhnya.
Pihaknya menemukan bahwa sebagian besar masyarakat masih memilih pengiriman reguler karena faktor harga, sehingga melalui layanan Onepack dapat memberikan harga lebih ekonomis yang setara dengan layanan pengiriman reguler di pasaran. Selain itu juga memenuhi ekspektasi dan kebutuhan masyarakat akan pengiriman next day dengan harga ekonomis, terobosan ini juga diharapkan dapat turut membantu mempercepat bisnis UMKM melalui akses pengiriman cepat dan handal.
Selain itu, inovasi ini juga diharapkan dapat membantu meningkatkan kepercayaan konsumen kepada para pelaku bisnis dan UMKM dalam mengakselerasi bisnis mereka.
