Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group

Singapore Airlines Batalkan Penerbangan, Ini Klarifikasinya

Informasi yang terdapat dalam akun resmi sudah dapat dipastikan kebenarannya.
Anitana Widya Puspa
Anitana Widya Puspa - Bisnis.com 24 Februari 2020  |  19:44 WIB
Pesawat milik maskapai Scoot, Singapore Airlines, dan Silk Air terlihat di Bandara Changi, Singapura, Selasa (14/8/2018). - Reuters/Edgar Su
Pesawat milik maskapai Scoot, Singapore Airlines, dan Silk Air terlihat di Bandara Changi, Singapura, Selasa (14/8/2018). - Reuters/Edgar Su

Bisnis.com, JAKARTA - Singapore Airlines dan SilkAir membenarkan adanya informasi mengenai pengurangan layanan rute penerbangan ke sejumlah negara, termasuk Indonesia, akibat dampak virus Corona (Covid-19).

PR Manager Singapore Airlines Indonesia Glory Henriette menuturkan informasi yang terdapat dalam akun resmi sudah dapat dipastikan kebenarannya. Pengurangan jaringan layanan juga sudah terkonfirmasi.

"Kami mengharapkan untuk selalu merujuk kepada informasi yang dimuat di website resmi kami. Itu benar adanya," jelasnya, kepada Bisnis.com, Senin (24/2/2020).

Adapun dalam laman resminya Singapore Airlines telah merilis sejumlah jadwal penerbangan yang ditunda  sebagai akibat dari wabah Covid-19.

Sebanyak enam rute dari Indonesia yang dibatalkan tersebut diantaranya untuk rute Jakarta – Singapore dengan kode penerbangan SQ951. Sejumlah tanggal penerbangan yang terdampak adalah 4 Maret 2020, 6 Maret 2020, 8 Maret 2020, 11 Maret 2020, 13 Maret 2020, 15 Maret 2020, 18 Maret 2020, 21 Maret 2020, 22 Maret 2020, 27 Maret 2020, 29 Maret 2020.

Selain itu ada rute Surabaya – Singapura  untuk Silk Air kode penerbangan MI223 pada 11 Maret 2020 dan 18 maret 2020.

Rute Makassar—Singapura untuk Silk Air dengan kode penerbangan MI141 pada 24 Februari 2020,  2 Maret 2020, serta  27 April 2020

Rute Bandung – Singapura untuk Silk Air dengan kode penerbangan MI195 pada  7 April 2020, 14 April 2020, 21 April 2020, 28 April 2020, 5 Mei 2020, 12 Mei 2020.

Rute Balikpapan – Singapura dengan kode penerbangan MI 137 pada 24 April 2020.

Rute Balikpapan – Singapura dengan kode penerbangan MI133 pada 18 Mei 2020.

Pihaknya akan terus memantau situasi dan melakukan penyesuaian lebih lanjut sesuai kebutuhan. Adapun, pelanggan yang terpengaruh akan diberitahukan dan ditampung kembali ke penerbangan lain.

Maskapai menyampaikan tata cara pengembalian dana untuk pemesanan jadwal tiket yang dipengaruhi oleh kebijakan pembatasan penerbangan akibat virus Covid-19. Pelanggan dapat mengirimkan permintaan pengembalina dana atau perubahan pemesanan melalui singaporeair.com/request.for.

Pihaknya mengimbau agar pelanggan membaca terlebih dahulu pedoman kebijakan pengabaian perjalanan terlebih dahulu sebelum mengirimkan permintaan.

Formulir bantuan online berlaku untuk tiket yang dibeli langsung dari Singapore Airlines. Adapunm bagi tiket yang dibeli melalui agensi perjalanan atau maskapai lain dapat menghubungi secara langsung agen perjalanan agar menghubungi kantor penjualan lokal.

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

singapore airlines Virus Corona
Editor : Rio Sandy Pradana
Bisnis Indonesia bersama 3 media menggalang dana untuk membantu tenaga medis dan warga terdampak virus corona yang disalurkan melalui Yayasan Lumbung Pangan Indonesia (Rekening BNI: 200-5202-055).
Ayo, ikut membantu donasi sekarang! Klik Di Sini untuk info lebih lengkapnya.
0 Komentar

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

BisnisRegional

To top