Bisnis.com, JAKARTA – PT Kereta Cepat Indonesia China (KCIC) sedang mendekati operator telekomunikasi menyusul adanya laporan Kereta Cepat WHOOSH Indonesia yang susah sinyal selama dalam perjalanan.
Manager Corporate Communications KCIC Emir Monti memaparkan, pemasangan jaringan internet nirkabel atau wifi dilakukan untuk memberikan kemudahan bagi para penumpang dalam berkomunikasi. Selain itu, fasilitas ini juga dapat mendukung para penumpang yang bekerja selama perjalanan Kereta Cepat.
Dia mengatakan, masalah koneksi yang kurang optimal ini memang kerap terjadi saat Kereta Cepat melintas di beberapa titik.
“Harapannya nanti penumpang bisa berkomunikasi dengan nyaman selama perjalanan dengan Kereta Cepat,” kata Emir di Stasiun KCIC Halim, Jakarta, pada Jumat (13/10/2023).
Emir melanjutkan, saat ini KCIC tengah menjajaki potensi kerja sama dengan beberapa operator telekomunikasi. Meski demikian, dirinya tidak menyebutkan operator telekomunikasi yang berpotensi menjadi mitra KCIC terkait pemasangan jaringan wifi di Kereta Cepat tersebut.
Adapun, Emir juga belum dapat berkomentar banyak terkait kapan kerja sama tersebut akan terealisasi.
Baca Juga
“Saat ini kita sedang terus berkomunikasi dengan para provider telekomunikasi,” ujar Emir.
Adapun, masalah sinyal komunikasi yang kurang optimal ini juga dikeluhkan oleh warganet di media sosial X (dahulu Twitter). Dalam unggahan akun X bernama @A****B kepada akun resmi Kereta Cepat WHOOSH, @KeretaCepatID, dirinya menyebut sinyal smartphone nya tidak stabil selama perjalanannya ke Bandung menggunakan Kereta Cepat
Dia menuturkan ketidakstabilan sinyal tersebut kerap terjadi saat Kereta Cepat melintasi kawasan Karawang dan saat menuju arah Stasiun Halim. Dia pun berharap pihak KCIC dapat memasang jaringan wifi ke depannya agar masalah sinyal tersebut tidak terjadi lagi.
"Kenapa ya kalau pas masuk ke kawasan Karawang atau ke arah Halim sinyal hp suka tidak stabill. Pengalaman ini saya rasakan ketika ujicoba, sinyal handphone tidak ada, dan tidak stabil. Mohon pencerahannya min," katanya akun tersebut dikutip Jumat (13/10/2023).
Merespon keluhan tersebut, akun @KeretaCepatID menyebutkan, ketika berada dalam perjalanan, lokasi cenderung berpindah dengan cepat. Hal ini membuat smartphone atau ponsel tidak bisa menangkap sinyal dengan stabil.
