Bisnis.com, JAKARTA — Mulai 1 Februari 2018, PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS) mempersiapkan layanan petugas pandu 24 jam, yang terdiri atas 16 petugas yang berjaga di dermaga anak usaha PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) tersebut.
Direktur Teknik TPS, Kartiko Adi menjelaskan petugas pandu berperan penting dalam pemberian informasi kepada nakhoda tentang keadaan perairan setempat, agar navigasi pelayaran dapat dilaksanakan dengan selamat, tertib dan lancar sehingga keselamatan pelayaran dapat terwujud.
“Kami akan selalu meningkatkan komitmen untuk memberikan pelayanan terbaik bagi pengguna jasa, dalam hal ini utamanya pelayanan pemanduan dan penundaan kapal yang akan masuk ke dermaga PT Terminal Petikemas Surabaya,” kata Kartiko dalam siaran pers, Kamis (1/2/2018).
Pada peluncuran perdana pelayanan tersebut, Direktur Operasional TPS Rodrigo Sanchez turut menyambut para pilot demi meningkatkan pelayanan sekaligus memberikan arahan pada peraturan-peraturan yang harus dipatuhi di dermaga.
“Diharapkan dengan resminya petugas pandu siaga di PT TPS ini dapat mempercepat pergerakan kedatangan serta keberangkatan kapal agar tidak terlalu terlambat dari target,” ujarnya.
Sementara itu, Manajer Public Relations TPS M. Solech mengatakan daftar jaga para petugas pandu terbagi dalam dua grup yaitu grup A dan grup B, dimana masing-masing grup bertugas jaga selama 24 jam, pagi hari mulai jam 08.00 s.d 08.00 hari berikutnya.
Jika pada saat pergantian jaga ternyata pelayanan pemanduan masih berlangsung maka pelayanan tersebut tetap diteruskan sampai dengan pelayanan pemanduan selesai dengan maksimal jam jaga sampai pukul 12.00 WIB hari berikutnya.
