Hari Pelanggan Nasional: Presdir JNE Turun Kirim Barang

Bisnis.com,BEKASI-Presiden Direktur JNE Mohamad Feriadi mengantarkan pengiriman langsung kepada penerima untuk memperingati Hari Pelanggan Nasional.

"JNE selalu berkomitmen melakukan berbagai inovasi agar secara maksimal melayani dan memahami kebutuhan pelanggan," katanya, Jumat (4/9/2015).

Menurutnya, Hari Pelanggan Nasional merupakan momentum bagi perusahaan merenungkan mendalam mengenai pelanggan. Selain itu, momentum itu juga menjadi perenungan jajaran top management perusahaan memotivasi setiap karyawan untuk memberikan perhatian penuh kepada pelanggan setia.

Adapun, potensi jasa pengiriman ekspres dan logistik yang semakin besar memunculkan perusahaan baru. Kompetisi tersebut, katanya, memotivasi JNE untuk melakukan inovasi dan meningkatkan pelayanan.

Dengan pasar logistik nasional yang sangat besar, JNE berusaha membangun ekosistem logistik. Apabila ekosistem tersebut telah terbentuk dan bertumbuh dengan baik, maka perusahaan logistik yang menjadi bagian dari ekosistem pun akan ikut berkembang.

"Begitu juga semua pemangku kepentingan di dalamnya seperti marketplace, e-commerce, customer retail, perbankan dan yang lainnya."