Bisnis.com, JAKARTA- PT Matahari Department Store Tbk. (LPPF) meraih Indonesia WOW Brand Award 2014 yang diberikan oleh Markplus Inc. untuk kategori department store.
Pengukuran yang digunakan dalam menentukan WOW Brand adalah dari kemampuan suatu merek untuk mengubah konsumen yang aware untuk melakukan act dengan membeli dan kemampuan merek untuk mengubah konsumen yang aware untuk melakukan advocate, atau merekomendasikan merek tersebut kepada orang sekitarnya.
Riset Indonesia WOW Brand 2014 dilakukan dengan melibatkan 600 responden yang dipilih secara acak mengenai merek yang mereka gunakan dalam 6 bulan terakhir.
Dharsana Sulistijo, Head of Marketing Matahari, mengatakan diraihnya penghargaan tersebut membuktikan Matahari memiliki kemampuan yang kuat untuk mengubah konsumen yang mengenal (Aware) menjadi membeli (Act) dan bahkan merekomendasikan merek Matahari Department Store kepada orang sekitarnya (Advocate).
Menurutnya, perkembangan zaman yang kini beralih ke era digital memberikan akses yang mudah kepada seluruh konsumen untuk saling terhubung.
"Dengan konektivitas yang tinggi antar konsumen telah membawa perubahan dalam pola belanja mereka dari self-influenced (keputusan sendiri) menjadi socially-influenced (keputusan yang dipengaruhi orang lain)," ujarnya dalam rilis resmi, Jumat (12/9/2014).
