BISNIS.COM, DEPOK— Tarif progresif dan tiket elektronik (e-ticketing) kereta api Commuter Line Jabodetabek baru saja diterapkan mulai hari ini, Senin (1/7/ 2013), tetapi pelayanan PT Kereta Api Indonesia masih belum memuaskan pengguna moda transportasi tersebut.
Hari ini, ratusan penumpang menumpuk di Stasiun Depok Lama, menunggu Commuter Line yang terhambat perjalanannya dari Stasiun Citayam akibat kereta ekonomi reguler yang mengalami kerusakan.
"Saya sudah satu jam menunggu di Depok Lama. Gimana sih, kok masih ada saja kereta yang rusak. Harusnya dengan pembenahan masalah tiket, keretanya juga dibenahi dong," celetuk seorang ibu yang agak kesal karena jadwal kerjanya terganggu.
Ada beberapa Commuter Line yang tertahan di sejumlah stasiun karena tidak bisa melalui Stasiun Citayam. Di Stasiun Depok Lama, misalnya, ada dua rangkaian Commuter Line yang terhenti perjalanannya ke Bogor.
Beberapa kali petugas stasiun melalui pengeras suara meminta maaf atas kejadian tersebut, dan meminta penumpang ke arah Jakarta untuk bersabar.
