JAKARTA—Maskapai penerbangan Garuda Indonesia menghadirkan imigrasi di dalam pesawat Shanghai-Jakarta untuk meningkatkan layanan dan menunjang kunjungan wisatawan dari China ke Indonesia.
Direktur Layanan PT Garuda Indonesia Tbk Faik Fahmi mengatakan immigration on board tersebut melengkapi layanan yang sama sebelumnya di enam rute lain, yakni Tokyo (Narita)–Jakarta, Seoul–Jakarta, Sydney–Jakarta, Tokyo (Narita)–Denpasar, Osaka–Denpasar, dan Sydney–Denpasar.
Dengan layanan itu, wisatawan dari Shangai diharapkan semakin nyaman berkunjung ke Indonesia, tidak hanya ke Jakarta tetapi juga ke kota-kota lain di Indonesia.
“Ini sejalan dengan upaya peningkatan layanan yang terus kami dilakukan dan untuk menunjang peningkatan kepariwisataan dari China ke Indonesia, khususnya Shanghai ke Jakarta. Layana ini dimulai pada 4 Mei 2013,” katanya dalam siaran pers, Minggu (5/5).
Immigration on board adalah layanan pengurusan dokumen keimigrasian berupa pemberian visa on arrival di dalam pesawat Garuda. Layana ini dilaksanakan oleh petugas imigrasi yang dipersiapkan secara khusus dalam penerbangan Garuda menuju Jakarta. Perseroan bekerja sama dengan Direktorat Jenderal Imigrasi Kementerian Hukum dan HAM.
Untuk mendapatkan layanan itu, penumpang dari Shanghai terlebih dahulu membeli voucher pembayaran visa on arrival di konter check-in Garuda Indonesia di Pudong International Airport, Shanghai.
Pemeriksanaan passport dan pemberian visa on arrival akan diproses diatas pesawat (dalam penerbangan ) oleh dua petugas imigrasi khusus yang turut terbang bersama penumpang.
Setelah penumpang mendapatkan visa on arrival, petugas juga akan memberikan satu kartu khusus bagi penumpang pemegang visa on arrival immigration on board.
Penumpang pemegang kartu cukup menyerahkan kartu khusus tersebut kepada petugas di counter imigrasi bandara kedatangan (Soekano-Hatta) ketika keluar bandara.
“Melalui layanan ini penumpang tidak perlu antri di konter imigrasi bandara sehingga dapat menghemat waktu dan tentu meningkatkan kenyamanan penumpang,” kata VP Corporate Communications Garuda Indonesia Pujobroto.
Shanghai merupakan salah satu destinasi yang memiliki pangsa pasar potensial bagi Garuda Indonesia. Selain Shanghai, rute ke China lainnya yaitu Jakarta–Guangzhou, Jakarta–Beijing. Perseroan juga terbang dari Jakarta ke Taipei (Taiwan).
Di sisi lain, Garuda Indonesia juga menerapkan layanan penerbangan dengan kehadiran awak kabin berkebangsaan China khusus penerbangan ke kota destinasi China guna mempermudah penumpang dalam berkomunikasi.
