JAKARTA: Maskapai penerbangan layanan penuh SilkAir giat beriklan dengan brand baru melalui kerja sama 100 unit Taksi Comfort yang akan menampilkan gambar—gambar kampanye itu di penjuru Singapura selama sebulan.
Interior taksi tersebut juga akan didekorasi sedemikian rupa dengan item spesial SilkAir seperti bantal berbentuk pesawat SilkAir dan majalah in-flight SilkAir yakni Silkwinds.
“Kami melihat inisiatif branding ini untuk memperkuat posisi kami sebagai maskapai yang memberikan layanan dari hati, dimana sebuah gestur sederhana dapat sangat berarti,” kata Chief Executive SilkAir Leslie Thng dalam siaran pers hari ini Minggu (7/10/2012).
Kampanye bertajuk Feel At Home yang diluncurkan pada 25 September lalu ini menitikberatkan pada keramah-tamahan awak kabin, ini berbeda dengan kampanye sebelumnya yakni ‘SilkAir Explorers’ yang sebagian besar berfokus kepada jaringan SilkAir dengan lebih dari 40 tujuan destinasi.
Ada tiga komponen yang menjadi pusat dari kampanye itu yakni biskuit, minuman hangat, dan sentuhan personal. Dia mengatakan format iklan baru ini menunjukan bagaimana perseroan berupaya membuat setiap penumpang merasa nyaman layaknya di rumah saat berada di udara.
Ketiga komponen tersebut menjadi pusat dari kampanye yang menyasar tiga pelanggan utama yaitu para wisatawan, keluarga dengan anak–anak dan juga para pelancong bisnis.
Kampanye ini akan diluncurkan tidak hanya di Singapura, tetapi juga diperuntukkan untuk pasar China, India, dan Indonesia.
Selain lewat taksi, dalam kampanye brand baru ini, anak usaha Singapore Airlines ini juga menggelar kontes Facebook. Dalam kontes ini seluruh penumpang taksi dan masyarakat dapat berpartisipasi.
“Kami percaya bahwa penerbangan sebaiknya menjadi sebuah pengalaman yang berkesan bagi setiap penumpang dan disinilah kehangatan dan keramahan yang diberikan oleh seluruh staff kami berperan. Destinasi adalah hal yang penting, namun perjalanan jugalah sangat berarti,” kata Leslie Thng.
SilkAir saat ini terbang ke 42 destinasi di 12 negara. Tahun ini, maskapai ini memperoleh penghargaan oleh Changi Airport Group, masuk ke dalam jajaran maskapai top 10 dalam jumlah angkutan penumpang (peringkat 3). (sut)
