Bisnis.com, JAKARTA - PT Kereta Api Indonesia (Persero) tercatat mengangkut sekitar 3,5 juta penumpang selama periode Libur Natal dan Tahun Baru (Nataru) 2024.
Direktur Utama KAI Didiek Hartantyo menjelaskan, selama periode posko libur Nataru pada 21 Desember 2023-7 Januari 2024, KAI melayani total 3.505.787 pelanggan KA atau rata-rata 194.766 pelanggan per hari.
“Jumlah tersebut meningkat 27% dibanding periode Nataru 2022/23 dimana KAI melayani 2.751.598 pelanggan,” jelas Didiek dalam keterangan resminya, Senin (8/1/2024).
Secara terperinci, volume pelanggan pada Angkutan Nataru 2023/24 yaitu KA Jarak Jauh sebanyak 2.889.523 penumpang yang terdiri dari 2.307.725 KA Jarak Jauh komersial dan 581.798 KA Jarak Jauh PSO. Kemudian, sebanyak 616.264 penumpang KA Lokal yang dikelola KAI, yakni 259.799 penumpang KA Lokal Komersial dan 356.465 penumpang KA Lokal PSO.
Adapun, untuk KA Jarak Jauh komersial terdiri dari 783.239 penumpang Kereta Eksekutif, 147.621 penumpang Kereta Bisnis, 1.366.670 penumpang Kereta Ekonomi, 8.739 penumpang Kereta Luxury, dan 1.456 penumpang Kereta Kompartemen.
Didiek mengatakan, kereta kelas Eksekutif yang menjadi favorit masyarakat pada periode Nataru ini yaitu KA Ranggajati relasi Cirebon – Jember pp, KA Wijayakusuma relasi Cilacap – Ketapang pp, KA Pandalungan relasi Gambir – Jember pp, dan lainnya.
Dia menjelaskan, kenaikan jumlah penumpang pada libur Nataru kali ini dipengaruhi oleh peningkatan jumlah perjalanan kereta api selama periode Nataru 2023/24. Total perjalanan KA Jarak Jauh dan Lokal yang dikelola KAI adalah sebanyak 6.522 perjalanan KA atau rata-rata 362 perjalanan KA per hari.
Jumlah tersebut naik 21% dibanding jumlah perjalanan KA pada periode Nataru 2022/23 sebanyak 5.379 perjalanan KA atau rata-rata 299 perjalanan KA per hari.
Adapun, puncak volume pelanggan pada periode Nataru 2023/24 terjadi pada 23 Desember 2023 sebanyak 233.554 pelanggan. Sementara itu, puncak kedua terjadi pada 1 Januari 2024 sebanyak 229.721 pelanggan. KAI mencatat stasiun terpadat pada periode Nataru ini yaitu Stasiun Pasarsenen, Gambir, Yogyakarta, Bandung, Surabaya Pasarturi, Surabaya Gubeng, dan lainnya.
Di sisi kanal penjualan tiket, KAI mencatat transaksi penjualan tiket KA Jarak Jauh dan Lokal yang berangkat pada masa angkutan Nataru 2023/24 didominasi melalui Access by KAI sebesar 65% dan melalui channel eksternal sebesar 27%.
Tak hanya melayani penumpang domestik, KAI mencatat penumpang warga negara asing (WNA) selama periode Nataru 2023/24 sebanyak 22.162 penumpang. KA-KA favorit WNA pada periode tersebut yaitu KA Argo Parahyangan relasi Gambir – Bandung pp, KA Sancaka relasi Yogyakarta – Surabaya Gubeng pp, KA Taksaka relasi Gambir – Yogyakarta pp, dan lainnya.
“Para penumpang WNA tersebut di antaranya berasal dari Belanda, Jerman, Australia, Malaysia, Singapura, Jepang, dan China,” jelas Didiek.
