Bisnis.com, JAKARTA — Kasus dugaan penipuan kembali terjadi dalam transaksi online di e-commerce.Pelanggan Tokopedia bernama Dina Christina merasa ditipu saat membeli iPad belum lama ini.
Dia diduga tertipu saat membeli iPad 11 inci berkapasitas 256 gigabita di merchant bernama MA pada aplikasi tersebut. Pembelian dilakukan pada 20 Juli, namun sampai hari ini gawai itu tak pernah ia terima.
Dina memilih pengiriman instan menggunakan layanan GoSend milik Gojek. Namun, barang tak kunjung diterima. Ternyata, pemilik identitas pengemudi yang seharusnya mengirimkan barang Dina menyewakan akunnya kepada orang lain berinisial AS.
Gojek pun memastikan telah menonaktifkan akun pengemudi karena diduga terjadi penyalahgunaan akun. Gojek juga telah menghubungi Dina dan menjelaskan kronologi serta solusi ihwal permasalahan ini.
“Selaku penyedia layanan pengantaran barang, Gojek telah berkoordinasi dengan Tokopedia terkait proses klaim asuransi sesuai dengan ketentuan yang berlaku,” kata Vice Corporate Communications Gojek Audrey P. Petriny dalam keterangannya kepada Tempo, Minggu (8/8/2021).
Kasus penipuan ketika berbelanja online bukan kali ini saja terjadi. Mulai dari masyarakat biasa, artis, sampai kepala daerah pun pernah jadi korban. Berikut di antaranya:
