Bisnis.com, BUNTOK — Perusahaan Daerah Air Minum Tirta Barito, Kabupaten Barito Selatan, Kalimantan Tengah, dalam waktu dekat akan membuka layanan pembayaran sistem dalam jaringan.
"Kami dalam waktu dekat akan membangun kerja sama dengan bank maupun minimarket di daerah ini untuk layanan pembayaran sistem online itu," kata Direktur PDAM Tirta Barito Rona C. Laki, Kamis (20/8/2020).
Dia mengatakan bahwa pembayaran sistem daring (online) ini merupakan upaya peningkatan pelayanan PDAM Tirta Barito kepada pelanggan.
Dengan sistem ini, lanjutnya, akan lebih memudahkan masyarakat atau pelanggan membayar tagihan rekening PDAM setiap bulan.
"Pembayaran sistem online juga sebagai upaya menghindari terjadinya kerumunan dan memutus rantai penularan Coronavirus Disease-19 [Covid-19]," kata Rona.
Selain itu, katanya, untuk meningkatkan pelayanan kepada masyarakat, perusahaan juga akan meningkatkan kualitas sumber daya manusia dan memperbaiki pengolahan air bersih pada PDAM, supaya nantinya bisa memenuhi standar.
Baca Juga
"Kami juga akan membuat kotak pengaduan pelanggan dan apabila ada keluhan masyarakat agar bisa ditampung serta dapat segera ditindaklanjuti," tegasnya.
Rona menyampaikan bahwa selain kotak pengaduan, pihaknya juga sudah membuka akun media sosial facebook dengan mencantumkan nomor telepon.
Setiap keluhan dari masyarakat terkait pelayanan PDAM, bisa disampaikan melalui akun atau nomor telepon yang tertera tersebut.
