Bisnis.com, JAKARTA - Garuda Indonesia, maskapai layanan penuh (full service airlines/FSA), berhasil meraih predikat maskapai penerbangan terbaik di Indonesia versi TripAdvisor.
Direktur Utama Garuda Indonesia Irfan Setiaputra menuturkan predikat maskapai terbaik di Indonesia ini merupakan capaian keempat kalinya yang diraih secara berturut-turut sejak 2017.
Raihan predikat tersebut diumumkan secara resmi melalui gelaran “Tripadvisor 2020 Travelers’ Choice Airlines Awards” pada Selasa (28/7/2020), yang didasarkan pada penilaian serta ulasan jutaan wisatawan dunia pengguna layanan penerbangan di sepanjang 2019.
"Pencapaian ini merupakan sebuah kebanggaan sekaligus semangat bagi kami untuk senantiasa konsisten memberikan kualitas layanan penerbangan terbaik kepada pengguna jasa dengan mengedepankan aspek keamanan dan kenyamanan penerbangan, khususnya dalam kondisi yang penuh dengan tantangan seperti saat ini," kata Irfan dalam siaran pers, Rabu (29/7/2020).
Dia menambahkan rekognisi ini tentunya memiliki arti tersendiri bagi maskapai pelat merah tersebut dalam merefleksikan dukungan dan kepercayaan pengguna jasa atas upaya peningkatan layanan yang dihadirkan Garuda Indonesia.
Pihaknya berharap di tengah situasi yang menantang sehubungan dengan kondisi pandemi Covid-19 ini, pencapaian ini dapat turut mendukung dan mendorong minat masyarakat untuk dapat kembali melakukan perjalanan menggunakan sarana transportasi udara, khususnya Garuda Indonesia.
Baca Juga
Irfan menuturkan Garuda Indonesia juga dinobatkan sebagai salah satu maskapai pilihan terbaik di Asia pada kategori "Major Airlines - Travelers’ Choice Major Airline Asia" untuk yang ketiga kalinya sejak tahun 2018. Sementara itu, anak usaha Garuda Indonesia, Citilink, turut meraih predikat maskapai low cost carrier terbaik di Asia.
"Kami menyampaikan rasa terima kasihnya atas apresiasi masyarakat global yang senantiasa memberikan dukungan kepada Garuda Indonesia melalui ulasan yang disampaikan kepada TripAdvisor," ujarnya.
