Bisnis.com, JAKARTA - Perusahaan kurir J&T Ekspress menjamin proses klaim barang yang hilang atau rusak tuntas paling lama 3 hari.
Founder J&T Jet Lee mengatakan, bisnis pengiriman barang di Indonesia tengah berkembang pesat. Namun, ada hal yang kerap dilupakan yaitu bagaimana mengirim barang tanpa khawatir rusak atau hilang.
"Oleh karena itu J&T didirikan. Proses klaim di kami paling lama 3 hari sudah selesai, "katanya dalam konferensi pers di Jakarta, Senin (23/10 /2017).
Selain itu, proses pengiriman barang juga akan lebih cepat karena J&T menerapkan sistem 365 hari kerja alias tanpa libur. Sehingga barang akan tetap dikirim meskipun tanggal merah.
Saat ini J&T sudah memiliki 2000 titik pengantaran di seluruh Indonesia. Dalam waktu dekat titik pengambilan juga akan ditingkatkan menjadi 2000.
Pada kesempatan yang sama, CEO J&T Robin Lo mengatakan, guna menjamin barang milik konsumen pihaknya juga bekerja sama dengan pihak asuransi.
Dengan demikian, khusus untuk barang-barang bernilai tinggi akan ditawarkan untuk diasuransikan. Sehingga apabila terjadi kehilangan bisa mendapat penggantian.
"Begitu juga untuk costumer kami yang loyal kami pasti akan bertanggungjawab kalau barangnya hilang, " tuturnya.
J&T didirikan pada Agustus 2015 silam oleh Jet Lee yang juga pendiri perusahaan smartphone Oppo. Saat ini paket yang dikirimkan oleh J&T mencapai 250.000 per hari.
