Bisnis.com, JAKARTA - PT PLN (Persero) terus berupaya memberikan kemudahan bagi 24 juta pelanggan rumah tangga 450 Volt Ampere (VA) yang mendapatkan listrik gratis dan 7 juta pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang mendapatkan diskon sebesar 50 persen untuk bulan April, Mei dan Juni.
Executive Vice President Corporate Communication and CSR PLN I, Made Suprateka, mengatakan sore ini (6/4), layanan WhatsApp pelanggan telah bisa diakses kembali.
"Sore ini, kontak Whatsapp PLN listrik gratis ini bisa diakses. Kami harapkan ini bisa mempermudah pelanggan dalam mengakses token listrik gratis maupun diskon listrik mereka," ujarnya dalam siaran pers, Senin (6/4/2020).
Guna memudahkan pelanggan, khususnya pelanggan yang menggunakan kWh meter prabayar, layanan WhatsApp pelanggan melalui nomor 08122123123 telah bisa diakses kembali.
Untuk token listrik bisa didapatkan dengan cara:
1. Hubungi dan chat WA 08122 123 123 atau klik link: https://wa.me/628122123123
Baca Juga
2. Ketik listrik gratis untuk mengaktifkan layanan.
3. WA PLN 123 akan memberikan response, tunggu beberapa saat dan ikuti petunjuk yang diberikan.
4. Masukan nomor IDPEL/ nomor meter anda.
5. Info listrik gratis/diskon anda dapatkan.
Selain itu pelanggan juga bisa memanfaatkan website PLN melalui www.pln.co.id dengan cara :
1. Buka Alamat www.pln.co.id kemudian masuk ke menu pelanggan dan langsung menuju ke pilihan stimulus covid-19.
2. Masukkan ID Pelanggan/ Nomor Meter. Kemudian Token Gratis akan ditampilkan di Layar.
3. Pelanggan tinggal memasukkan Token Gratis tersebut ke meteran yang sesuai dengan ID Pelanggan.
Untuk pelanggan rumah tangga 450 VA yang menggunakan kWh meter pascabayar, biaya rekening bulan April akan langsung digratiskan. Kemudian pelanggan rumah tangga 900 VA bersubsidi yang menggunakan kwh meter pascabayar, rekening yang harus dibayarkan pada setiap bulannya akan dikurangi 50 persen.
