Bisnis.com, JAKARTA - PT Pelabuhan Indonesia III (Persero) akan mengeluarkan aplikasi bernama HomeTerminal untuk mendukung sistem Enterprise Resource Planning dan Delivery Order Online.
Direktur Operasional dan Komersial Pelabuhan Indonesia (Pelindo) III Mohammad Iqbal mengatakan HomeTerminal merupakan aplikasi pertama di Indonesia yang mengintegrasikan layanan jasa kepelabuhan.
Aplikasi ini berisi layanan kapal, aktivitas pelabuhan, logistik, dan manajemen kontainer. Semuanya diluncurkan secara bertahap mulai dari layanan kapal yang akan resmi pada awal Februari. "Sudah ada tujuh shipping line yang pakai [kerja sama]," ujarnya saat berkunjung ke kantor redaksi Bisnis Indonesia pada Selasa (30/1/2018).
Iqbal menjelaskan dalam layanan kapal pengguna aplikasi bisa melihat total biaya pengiriman serta melacak posisi kapal saat itu juga. Tidak lupa pula bisa memilih pemandu yang terbaik.
Menurutnya, layanan pandu adalah momok terbesar pengusaha karena mereka selalu meminta jatah setiap kali pengiriman barang. Pemandu nantinya akan diberikan bintang kepuasan oleh pelanggan setiap kali barang selesai diproses.
Dengan model seperti ini Iqbal yakin tidak akan ada pemandu yang nakal, karena jika tidak bisa memuaskan konsumen, mereka akan diberikan penilaian yang buruk sehingga dapat mengurangi jam berlayar.
