Bisnis.com,CIELGON - PT Angkutan Sungai Danau dan Penyeberangan Cabang Pelabuhan Merak menempatkan petugas penerangan paruh waktu di seputaran loket pembelian tiket untuk membantu kelancaran alur pergerakan pemudik menuju ke dermaga.
Tugas mulia itu mereka jalani meski tidak sedikit yang mengaku lelah karena selalu beridiri sembari memberikan informasi kepada penumpang.
Ilham, misalnya, saat ditemui Sabtu (26/7/2014), tengah duduk di kursi sekitar loket pembelian tiket. Dia mengaku sudah 12 jam bertugas. "Capek juga ngomong terus sambil berdiri," tuturnya kepada Bisnis.com.
Ilham bersama 64 rekannya merupakan tenaga paru waktu yang disewa PT ASDP sebagai petugas pengarah agar para penumpang tidak kebingungan mencari jalur menuju ke ruang tunggu dan dermaga.
Bagi petugas wanita, jam bertugas biasanya sejak pagi hingga sore hari, sementara untuk pria, waktu tugas biasanya sejak sore hingga dini hari.
Intinya, Ilham dan rekan-rekannya bertanggung jawab untuk mendorong agar para penumpang tidak menumpuk di suatu tempat, khususnya di loket pembelian tiket.
Mumpung menjelang Idulfitri, dia mengatakan kegiatan itu dilaksanakan dengan penuh keikhlasan karena membantu sesama. Namun, bukan berarti tiada dukanya.
"Kalau duka sih ada, misalkan penumpang yang bandel tidak mengikuti arahan kami. Kalau sudah begitu terpaksa kami harus bersikap tegas agar mereka lebih berdisiplin," ujarnya.
