JAKARTA: Jajaran direksi Alfamart turun menjadi kasir melayani pelanggan untuk memperingati satu dasawarsa Hari Penggan Nasional tepat pada 4 September selain melaksanakan beberapa program layanan lainnya kepaa masyarakat.
Layanan jajara direksi tersebut berlangsung di kantor pusat Alfamart, di Cikokol, Tangerang. Mereka tidak mau kalah memberikan pelayanan terhadap pelanggan setia Alfamart dan rela menjadi kasir sesaat demi melayani pelanggan.
Seperti informasi yang disampaikan kepada Bisnis, Selasa (4/9/2012), di di Bundaran Hotel Indonesia, Jakarta terdapat 100 orang staf perusahaan ritel ini membagi-bagikan setangkai bunga dan souvenir kepada pengendara yang melintas
Di Cabang Bandung tim ritel itu juga hadir di persimpangan Jalan Soekarno Hatta – Jalan Gede Bage, Bandung membagi-bagikan souvenir kepada pengendara yang melintas. Bagi-bagi souvenir kepada pelanggan juga dilakukan personil Alfamart di toko.
“Nervous juga sih pada awalnya, tapi setelah menjadi kasir ternyata tidak mudah dan harus selalu tersenyum menyapa pelanggan. Menyenangkan bisa berinteraksi dengan pelanggan,” kata Velina Yulianti, Marketing Director Alfamart.
Awalnya dibantu kepala toko dan Kepala Cabang Alfamart Cikokol, namun melayani pelanggan ketiga, Velina sudah lihai mengucapkan salam sembari mengoperasikan komputer kasir. Dia bahkan menawarkan layanan lain dan program-program yang sedang berlaku di toko tersebut.
Sebagai ucapan terimakasih kepada pelanggan, Velina memberikan souvenir yang belanja. Selain dia, tercatat ada 6 orang direksi lain yang juga menjalankan tugasnya sebagai kasir secara bergantian di toko yang sama.
“Kegiatan ini merupakan wujud kepedulian dan ucapan terimakasih kami kepada pelanggan setia Alfamart. Semoga dari kegiatan ini hubungan antara Alfamart dengan pelanggan dapat semakin erat.”.
Aktivitas pelayanan pelanggan juga digelar di cabang-cabang Alfamart seperti di Surabaya, Jawa Timur. Mereka berkumpul di Jalan Raya Darmo, Jalan Kertajaya dan Kawasan Basuki Rahmat untuk menyapa para pengguna jalan sembari memberikan setangkai bunga dan souvenir.(msb)
