Bisnis.com, JAKARTA - PT KAI Daop 1 Jakarta menjamin pengembalian biaya pembelian tiket penumpang KA Jarak Jauh hingga 100 persen akibat dampak banjir di wilayah Jakarta.
Kahumas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan sejumlah titik jalur lintas KA di area Jakarta terimbas banjir dengan ketinggian bervariasi di atas Kop Rel. Depo Lokomotif Jatinegara saat ini kondisinya tergenang air, sehingga mengakibatkan KA Jarak Jauh belum bisa beroperasi sesuai jadwal, mengingat jalur rel pada depo belum dapat dilalui.
"Kami memperkenankan para pengguna jasa yang terdampak gangguan di atas 60 menit, untuk dapat melakukan pembatalan perjalanan dengan pengembalian bea 100 persen sesuai harga tiket," kata Eva, Selasa (25/2/2020).
Selain itu, lanjutnya, sebagai bentuk permohonan maaf sejumlah pengguna jasa yang mengalami kelambatan dalam waktu yang lama juga mendapatkan layanan service recovery berupa makanan dan minuman.
Pihaknya menuturkan hingga kini seluruh tim Daop 1 Jakarta terus melakukan pemantauan kondisi di lintas untuk dapat memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan KA di sejumlah area jalur rel yang terdampak banjir.
Adapun untuk keberangkatan KA Jarak Jauh baik dari Stasiun Pasar Senen dan Gambir, ada beberapa KA yang mengalami keterlambatan akibat genangan air, di antaranya
Baca Juga
1. PLB 2A Argo Wilis (Gambir - Surabaya Gubeng) harusnya jadwal keberangkatan pukul 05.00 WIB, tetapi berangkat Stasiun Gambir pukul 05.25 WIB, terlambat 25 menit.
2. PLB 260A Kutojaya Utara (Jakarta Kota - Kutoarjo) harusnya jadwal keberangkatan pukul 05.45 WIB, tetapi berangkat dari Stasiun Jakarta Kota pukul 08.55 WIB, terlambat 190 menit.
3. KA 306A Bengawan (Pasar Senen - Purwosari) harusnya jadwal keberangkatan pukul 06.30 WIB, tetapi berangkat stasiun Pasar Senen pukul 08.40 WIB, terlambat 130 menit.
4. KA 144A Gajahwong (Pasar Senen - Lempuyang) harusnya jadwal keberangkatan pukul 06.45 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Pasar Senen.
5. KA 14 Argo Muria (Gambir - Semarang Tawang) harusnya jadwal keberangkatan pukul 06.55 WIB, tetapi berangkat Stasiun Gambir pukul 08.00 WIB, terlambat 60 menit.
6. KA 262 Tawangjaya Prem (Pasar Senen - Semarang Tawang) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.05 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Pasar Senen.
7. KA 56 Argo Parahyangan (Gambir - Bandung) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.12 WIB, tetapi berangkat Stasiun Gambir pukul 08.45 WIB, lambat 93 menit.
8. KA 146A Fajar Utama YK (Pasar Senen - Yogyakarta) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.20 WIB, tetapi BELUM berangkat Stasiun Pasar Senen.
9. KA 34 Argo Cheribon (Gambir - Cirebon) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.30 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Gambir.
10. KA 340 Tegal Ekspres (Pasar Senen - Tegal) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.40 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Pasar Senen.
Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel
