Bisnis.com
Epaper Bisnis Indonesia BIGStore Koran Bisnis Indonesia Bisnis Indonesia Group

Akibat Banjir, Penumpang Bisa Refund Tiket KA

Hingga kini Daop 1 Jakarta terus melakukan pemantauan kondisi di lintas untuk dapat memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan KA
Rio Sandy Pradana
Rio Sandy Pradana - Bisnis.com 25 Februari 2020  |  10:35 WIB
Pemudik pengguna jasa kereta api mengantre di Stasiun Gambir, Jakarta, Selasa (12/6). Selama masa angkutan lebaran 2018 tanggal 5 - 11 Juni, sekitar 120.091 penumpang sudah diberangkatkan dari Stasiun Gambir. - Antara
Pemudik pengguna jasa kereta api mengantre di Stasiun Gambir, Jakarta, Selasa (12/6). Selama masa angkutan lebaran 2018 tanggal 5 - 11 Juni, sekitar 120.091 penumpang sudah diberangkatkan dari Stasiun Gambir. - Antara

Bisnis.com, JAKARTA - PT KAI Daop 1 Jakarta menjamin pengembalian biaya pembelian tiket penumpang KA Jarak Jauh hingga 100 persen akibat dampak banjir di wilayah Jakarta.

Kahumas KAI Daop 1 Jakarta Eva Chairunisa mengatakan sejumlah titik jalur lintas KA di area Jakarta terimbas banjir dengan ketinggian bervariasi di atas Kop Rel. Depo Lokomotif Jatinegara saat ini kondisinya tergenang air, sehingga mengakibatkan KA Jarak Jauh belum bisa beroperasi sesuai jadwal, mengingat jalur rel pada depo belum dapat dilalui.

"Kami memperkenankan para pengguna jasa yang terdampak gangguan di atas 60 menit, untuk dapat melakukan pembatalan perjalanan dengan pengembalian bea 100 persen sesuai harga tiket," kata Eva, Selasa (25/2/2020).

Selain itu, lanjutnya, sebagai bentuk permohonan maaf sejumlah pengguna jasa yang mengalami kelambatan dalam waktu yang lama juga mendapatkan layanan service recovery berupa makanan dan minuman.

Pihaknya menuturkan hingga kini seluruh tim Daop 1 Jakarta terus melakukan pemantauan kondisi di lintas untuk dapat memastikan keselamatan dan keamanan perjalanan KA di sejumlah area jalur rel yang terdampak banjir.

Adapun untuk keberangkatan KA Jarak Jauh baik dari Stasiun Pasar Senen dan Gambir, ada beberapa KA yang mengalami keterlambatan akibat genangan air, di antaranya

1. PLB 2A Argo Wilis (Gambir - Surabaya Gubeng) harusnya jadwal keberangkatan pukul 05.00 WIB, tetapi berangkat Stasiun Gambir pukul 05.25 WIB, terlambat 25 menit.
2. PLB 260A Kutojaya Utara (Jakarta Kota - Kutoarjo) harusnya jadwal keberangkatan pukul 05.45 WIB, tetapi berangkat dari Stasiun Jakarta Kota pukul 08.55 WIB, terlambat 190 menit.
3. KA 306A Bengawan (Pasar Senen - Purwosari) harusnya jadwal keberangkatan pukul 06.30 WIB, tetapi berangkat stasiun Pasar Senen pukul 08.40 WIB, terlambat 130 menit.
4. KA 144A Gajahwong (Pasar Senen - Lempuyang) harusnya jadwal keberangkatan pukul 06.45 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Pasar Senen.
5. KA 14 Argo Muria (Gambir - Semarang Tawang) harusnya jadwal keberangkatan pukul 06.55 WIB, tetapi berangkat Stasiun Gambir pukul 08.00 WIB, terlambat 60 menit.
6. KA 262 Tawangjaya Prem (Pasar Senen - Semarang Tawang) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.05 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Pasar Senen.
7. KA 56 Argo Parahyangan (Gambir - Bandung) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.12 WIB, tetapi berangkat Stasiun Gambir pukul 08.45 WIB, lambat 93 menit.
8. KA 146A Fajar Utama YK (Pasar Senen - Yogyakarta) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.20 WIB, tetapi BELUM berangkat Stasiun Pasar Senen.
9. KA 34 Argo Cheribon (Gambir - Cirebon) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.30 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Gambir.
10. KA 340 Tegal Ekspres (Pasar Senen - Tegal) harusnya jadwal keberangkatan pukul 07.40 WIB, tetapi BELUM dapat berangkat dari Stasiun Pasar Senen.

Simak berita lainnya seputar topik artikel ini, di sini :

pt kai Banjir Jakarta
Editor : Rio Sandy Pradana
Bisnis Indonesia bersama 3 media menggalang dana untuk membantu tenaga medis dan warga terdampak virus corona yang disalurkan melalui Yayasan Lumbung Pangan Indonesia (Rekening BNI: 200-5202-055).
Ayo, ikut membantu donasi sekarang! Klik Di Sini untuk info lebih lengkapnya.

Bergabung dan dapatkan analisis informasi ekonomi dan bisnis melalui email Anda.

Artikel Terkait



Berita Terkini Lainnya

BisnisRegional

To top