Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Mau Tahu Maskapai Paling Tepat Waktu? Inilah Daftar versi Kemenhub, Garuda Tergeser

Pemerintah umumkan lima maskapai penerbangan yang dianggap tepat waktu tertinggi.
Penumpang turun dari pesawat NAM Air Boeing 737 500 rute Denpasar - Labuan Bajo. NAM Air menjadi maskapai yang paling tepat waktu dengan OTP 92,62%/Bisnis.com-Natalia Indah Kartikaningrum
Penumpang turun dari pesawat NAM Air Boeing 737 500 rute Denpasar - Labuan Bajo. NAM Air menjadi maskapai yang paling tepat waktu dengan OTP 92,62%/Bisnis.com-Natalia Indah Kartikaningrum

Bisnis.com, JAKARTA – Pemerintah menetapkan lima maskapai penerbangan yang memiliki ketetapan waktu paling tertinggi.

Kelima maskapai tersebut –-sesuai siaran pers Direktorat Jenderal Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan, Kamis (1/2/2018)-- yang memiliki ketepatan waktu (OTP) tertinggi, persentasenya, rata-rata di atas 85%, dalam kurun waktu 2017.

Dirjen Perhubungan Udara Kemenhub Agus Santoso menyebutkan maskapai yang paling tepat waktu adalah NAM Air, yang mencatatkan OTP 92,62% dengan jumlah penerbangan tepat waktu sebanyak 29.832 penerbangan.

Sementara, empat maskapai lain adalah Batik Air (88,66%), Garuda Indonesia (88,53%), Sriwijaya Air (88,69%) dan Citilink (88,33%).

Angka OTP tersebut cukup tinggi dan memenuhi target minimum yang dicanangkan bersama, tetapi bagi Garuda, yang selama ini menjuarai OTP, posisinya tergeser. Lantaran, ada gangguan schedulling crew atau penjadwalan ulang kru yang sempat berlarut-larut, tetapi sekarang sudah normal kembali.

Menurut Agus, hasil tersebut menunjukkan tingkat pelayanan maskapai kepada penumpang ikut meningkat.

Mau Tahu Maskapai Paling Tepat Waktu? Inilah Daftar versi Kemenhub, Garuda Tergeser

Ketepatan waktu adalah salah satu pelayanan kepada penumpang yang sangat penting karena penumpang pesawat sejatinya membeli waktu penerbangan, selain membeli rute yang dibutuhkan.

“Dengan waktu penerbangan yang on-time, penumpang bisa menjalankan jadwal kegiatannya dengan tepat waktu juga,” ujarnya.

Diingatkan, pelayanan yang meningkat bisa meningkatkan kepercayaan penumpang terhadap maskapai yang bersangkutan, sehingga bisnis penerbangannya juga akan berdampak positif.

Namun, masalah ketepatan waktu penerbangan memang bukan domain maskapai saja. Ada pihak lain yang berperan seperti cuaca, kelaikan teknis, bandar udara, pengelola navigasi, penanganan di darat dan bahkan penumpang pesawat. “Untuk itu kami selaku regulator mengucapkan terimakasih atas kerja sama dan kerjakerasnya selama ini,” katanya.

Direktorat Angkutan Udara Ditjen Perhubungan Udara Kementerian Perhubungan melaporkan jumlah penerbangan rute domestik maskapai nasional pada periode Januari hingga Desember 2017 berjumlah 828.608 penerbangan, meningkat 8,5% dibanding 2016 yang berjumlah 763.522 penerbangan.

Mau Tahu Maskapai Paling Tepat Waktu? Inilah Daftar versi Kemenhub, Garuda Tergeser

Sementara itu tingkat ketepatan waktu operasional (OTP) maskapai penerbangan pada 2017 tersebut mencapai 80,14%  atau 664.024 penerbangan tepat waktu dari total 828.609 penerbangan yang dilakukan.

Prosentase tersebut turun sekitar 2,5% dibanding 2016 di mana OTP 2016 mencapai 82,67% atau 631.216 penerbangan dari total 763.522 penerbangan.

Dari laporan Direktorat Angkutan Udara Ditjen Perhubungan Udara tersebut juga dicatat adanya keterlambatan penerbangan (delay) 2017 yang mencapai 159.153 penerbangan atau 19,21%, serta pembatalan (cancelled) penerbangan mencapai 5.432 penerbangan atau 0,66% dari total penerbangan domestik.

Penyebab keterlambatan dan pembatalan pada 2017 masih didominasi oleh faktor nonteknis operasional (terkait dengan maskapai penerbangan) yaitu 9,67% atau 80.094 penerbangan.

Disusul oleh faktor teknis operasional (terkait dengan bandar udara) sebesar 6,43% atau 53.250 penerbangan, faktor lain 1,68% (13.931 penerbangan) dan faktor cuaca 1,43% (11.879 penerbangan).

Daftar lengkap OTP maskapai berjadwal dan jumlah penerbangannya

Maskapai

Total Penerbangan

Jumlah Tepat Waktu

Persentase Tepat Waktu

NAM Air

32.209

29.832

92,62

Batik Air 88,66

84.900

75.270

88,66

Garuda Indonesia

200.918

177.875

88,53

Sriwijaya Air

67.673

60.017

88,69%

Citilink

84.808

74.912

88,33

Trans Nusa

737

526

71,36

Lion Mentari

196.932

140.459

71,32

Wings Air

108.278

70.888

65,47

Indonesia AirAsia Extra

7.747

5.998

77,42

Indonesia AirAsia

7.378

5.603

75,94

Susi Air

6.781

4.926

72,65

Kalstar Aviation*

12.177

7.075

58,10

Travel Express

9.287

6.909

74,40

Trigana Air

8.784

3.732

42,49

*Kalstar Berhenti Operasi Per September 2017


Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel

Penulis : Martin Sihombing
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper