Bisnis.com, JAKARTA - Selama proses pemulihan tujuh tower yang roboh di kecamatan Jekanraya, Palangka Raya, Kalimantan Tengah, PLN Area Palangka Raya mendirikan posko tanggap darurat untuk para pelanggan yang terkena dampak pemadaman secara bergilir .
Posko yang didirikan di lingkungan PLN Area Palangka Raya ini difungsikan untuk melayani masyarakat selama 24 jam nonstop dengan fasilitas listrik gratis, Internet gratis dan pusat informasi terkini proses pemulihan tower Saluran Udara Tengah Tinggi (SUTT).
Selain itu posko tanggap darurat juga disiapkan untuk menerima aduan pelanggan terkait pemadaman listrik dan jadwal pemadaman yang dilakukan.
Menurut Manajer PLN Area Palangka Raya, Khairullah, posko tanggap darurat ini sengaja dibentuk untuk dapat memenuhi kebutuhan para stakeholdersaat proses pemulihan tower berlangsung.
“Diharapkan dengan adanya posko tanggap darurat ini, masyarakat bisa mengetahui kepastian dan perkembangan perbaikan tujuh tower yang roboh akibat angin kencang Sabtu lalu. Selain itu posko juga bisa menjadi wadah kegiatan masyarakat pada saat proses pemadaman berlangsung, sehingga masyarakat bisa tetap menikmati listrik meski dalam jumlah terbatas “ ujar Khairullah.
Selain dengan bertatap muka secara langsung, posko tanggap darurat juga menyediakan layanan call center darurat di nomer telepon 081254097166 yang bisa diakses selama 24 jam nonstop.
