Bisnis.com, JAKARTA - Perusahaan ekspedisi (forwarder) mengeluhkan layanan domestik penanganan bongkar muat mobil yang diangkut kapal roll on-roll off (ro-ro) di dermaga khusus mobil yang dikelola Indonesia Kendaraan Terminal (IKT) di Pelabuhan Tanjung Priok.
Direktur Utama Indonesia Kendaraan Terminal (IKT) Armen Amir, saat dikonfirmasi Bisnis.com, mengenai keluhan ini, mengatakan pihaknya sudah memperoleh izin langsung dari pemilik kapal Pelayaran Sejati Line agar kapal-kapal ro-ro nya dibongkar muat di IKT.
"Saya sudah langsung bicara dengan pemilik kapalnya [Sejati Line], dan mereka setuju jadi tidak ada paksaan soal pengalihan layanan kapal ro-ro ke IKT ini," ujarnya, Senin (8/9/2014).
Armen juga mengatakan kesiapan dermaga ro-ro domestik IKT sudah bisa dimanfaatkan oleh pelayaran. "Kalau masih perlu ada perbaikan jika dirasakan ada kekurangan,kami sangat terbuka untuk menerima keluhan pelanggan. Silahkan sampaikan ke kami," ujar Armen.
