Garuda pacu penjualan tiket lewat e-commerce

JAKARTA: PT Garuda Indonesia Tbk memacu penjualan tiket melalui Internet atau e-commerce dengan target pada Februari 2012 seluruh penjualan melalui layanan ini.Harga tiket dengan membeli melalui e-commerce bisa 17% lebih murah karena tidak dikenakan biaya lain seperti halnya membeli dari agen perjalanan."Ditargetkan pada Februari 2012 sudah bisa full pelayanan e-commerce. Saat ini masih dalam proses perbaikaan, namun proses tender vendor IT telah selesai, tinggal pemasangan," kata Direktur Marketing & Sales Garuda Indonesia Arief Wibowo hari ini.Dia menambahkan pihaknya telah menyelesaikan tender Passenger Service System (PSS). Salah satu komponen yang ada di PSS adalah untuk Internet booking engine (IBE). Pada Maret 2012 diharapkan IBE versi baru akan bisa digunakan pelanggan. "Kami perkiraan harga tiket melalui e-commerce bisa 17% lebih murah karena tidak dikenakan biaya lain seperti halnya membeli dari travel agent, dengan demikian akan memudahkan dan memanjakan pelanggan," tuturnya.Arief menjelaskan pembelian tiket melalui www.garuda-indonesia.com secara bertahap akan semakin ditingkatkan volumenya sejalan dengan semakin berkembangnya teknologi.Peningkatan layanan e-commerce tersebut juga sejalan dengan semakin tingginya tuntutan penumpang akan transaksi secara real time (kekinian) dan online sehingga dapat dilakukan kapan saja dan di mana saja.Saat ini web www.garuda-indonesia.com memiliki fasilitas untuk memudahkan pengguna jasa dalam mencari informasi jadwal penerbangan, informasi produk dan jasa Garuda Indonesia serta melakukan reservasi dan pembelian tiket secara online, hingga web check-in. (tw)