Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

PAN Minta PLN Perbaiki Layanan Konsumen dan Berikan Kompensasi

PLN diminta tidak menjadikan keluhan konsumen sebagai lelucon. Masyarakat memerlukan jawaban yang jelas terkait kenaikan tagihan listrik.
Petugas memeriksa meteran listrik di Rumah Susun Bendungan Hilir, Jakarta, Senin (4/5/2020)./Bisnis-Eusebio Chrysnamurti
Petugas memeriksa meteran listrik di Rumah Susun Bendungan Hilir, Jakarta, Senin (4/5/2020)./Bisnis-Eusebio Chrysnamurti

Bisnis.com, JAKARTA - Partai Amanat Nasional meminta PLN memperbaiki layanan dan memberikan jawaban yang jelas atas pengaduan masyarakat mengenai kenaikan tagihan listrik.

Pihak PAN menyebutkan berbagai keluhan terhadap kenaikan tagihan listrik terus disuarakan berbagai kalangan masyarakat. Sampai saat ini belum ada solusi yang jelas dan terang dari PLN

Wakil Ketua Komisi VII DPR RI sekaligus Sekjen DPP PAN Eddy Soeparno dalam Diskusi Virtual Media Center DPP PAN, Jumat (19/6/2020), menyampaikan sudah banyak keluhan yang disampaikan.

“Terkait keluhan tersebut seharusnya PLN menjawab dengan jelas dan berikan solusi. Masalah serius seperti ini tolong jangan dijadikan lelucon oleh PLN," ujar Eddy.

Hal yang sama juga disampaikan anggota Komisi VII DPR dari PAN Andi Yuliani Paris yang meminta BUMN listrik itu menegaskan orientasinya pada konsumen

"PLN kan BUMN jadi harus fokus pada konsumen oriented dan jangan hanya berhitung soal proses bisnis. Ini bukan lagi kasus per kasus tapi ada puluhan ribu yang terdampak kenaikan tagihan listrik ini. Jadi harus ada pembayaran kompensasi yang jelas," tambah Andi Yuliani.

Dalam diskusi tersebut, Ketua Harian Yayasan Lembaga Konsumen Indonesia (YLKI) Tulus Abadi menjelaskan jangan sampai kejadian yang sama terulang. Ini kasus kesekian kalinya masyarakat Indonesia dirugikan.

“Tentu konsumen berharap segera ada perbaikan. Kejadian tagihan listrik yang tidak jelas asal muasalnya ini jangan sampai terulang,” tutup Tulus.

Cek Berita dan Artikel yang lain di Google News dan WA Channel


Penulis : Devi Sri Mulyani
Editor : Saeno
Konten Premium

Dapatkan informasi komprehensif di Bisnis.com yang diolah secara mendalam untuk menavigasi bisnis Anda. Silakan login untuk menikmati artikel Konten Premium.

Artikel Terkait

Berita Lainnya

Berita Terbaru

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

# Hot Topic

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Rekomendasi Kami

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Foto

Nyaman tanpa iklan. Langganan BisnisPro

Scan QR Code Bisnis Indonesia e-paper